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客户来电质疑为什么不直接回答()
单选题
客户来电质疑为什么不直接回答()
A. 非常抱歉给您来带不便的感知,但是由于我这边是受理岗位,为了您的问题尽快解决
B. 我本来就没有学,当然不会啊
C. 稍后会给你回电解答的,你急什么啊
D. 你有意见就去投诉啊
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客户来电质疑为什么不直接回答()
A.非常抱歉给您来带不便的感知,但是由于我这边是受理岗位,为了您的问题尽快解决 B.我本来就没有学,当然不会啊 C.稍后会给你回电解答的,你急什么啊 D.你有意见就去投诉啊
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多选题
网点的()可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。
A.客户经理 B.大堂经理 C.行长 D.保安人员 E.保洁人员
答案
判断题
网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,不可以直接受理客户的贷款申请。( )
A.对 B.错
答案
判断题
网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,不可以直接受理客户的贷款申请。( )
答案
判断题
网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,但不可以直接受理客户的贷款申请。()
答案
判断题
客户如果打电话要找的人不是本部门的,可以直接回答客户“您打错了”。
答案
单选题
职业定位直接回答了“()”的问题。
A.想干什么、最擅长于做什么 B.我是谁 C.我要去哪里 D.我要做多久
答案
单选题
GPRS资费超出质疑的来电,解释后优先推荐客户()服务
A.暂停GPRS B.流量升档 C.加油包 D.随意玩夜间流量
答案
判断题
GPRS资费超出质疑的来电,解释后优先推荐客户流量升档服务()
答案
判断题
GPRS资费超出质疑的来电,解释后优先推荐客户流量升档服务()
答案
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在客户信息开发策略中,用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户,是以()为中心的营销手段。
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客户来电要求取消一个短号家庭网副号,人工可以直接帮客户取消()
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