消极、敷衍或推诿对待客户的需求和提问，能直接回答的问题， 客服建议用户到其他服务渠道或再次进线询问属于几级差错（）

企业对待客户应该()。 课堂提问随着学生回答问题的结束而结束。 课堂提问随着学生回答问题的结束而结束。 在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（） 培训班期间提问要先，回答问题要起立 开放式的提问就是让客户回答“是”或“否”的问题（） 在对待客户咨询，对自己不知道的事情如实回答：“我不知道”。 营业员若想了解客户需求和情况，采用提问可能更有效（） 对待客户必须礼貌称呼，对待同事可以不用礼貌称呼（） 对待客户项目经理应该（） 以下哪种表现，不是“热情”对待客户（ ） 如何理性地对待客户给予的压力？（） 对待客户，以下哪项是不符合（） 如果来访者问到需要保密、不愿意或不能回答的问题，直接回绝，带离工厂（） 接待客户时为了了解客户的需求，可直接询问客户的家庭收入情况。 对待客户投诉，要运用提问技巧，让客户尽情地说；注意对事件全过程进行仔细询问，语速不宜过快，要做详细的投诉记录（） 问卷的设计，在提问题时应考虑应答者在回答问题时的意愿。（） 有的学生比较活泼好动，能积极回答老师的提问；有的则喜欢安静，不主动举手回答问题。这些属于一个人的（） 银行对待客户投诉的态度应该是（） 银行对待客户投诉的态度应当是（ ）。