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()是客户预想效果与感知结果之间的比。
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()是客户预想效果与感知结果之间的比。
A. 客户满意度
B. 客户偏好度
C. 客户忠诚度
D. 客户需求度
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单选题
()是客户预想效果与感知结果之间的比。
A.客户满意度 B.客户偏好度 C.客户忠诚度 D.客户需求度
答案
判断题
客户满意度是客户实际感知效果与期望值的对比结果,如果感知效果高于期望值,客户就会不满意()
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配,顾客就()
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答案
主观题
测量误差是指测量结果与__之间的差值
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判断题
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误差是表示分析结果与真实值之间的差值()
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在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是( )。
在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是()。
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