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有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
单选题
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
A. 工程部文员
B. 工程负责人
C. 楼层管理员
D. 项目负责人
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单选题
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
A.工程部文员 B.工程负责人 C.楼层管理员 D.项目负责人
答案
单选题
前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修
A.约定的时间 B.5分钟内 C.15分钟内 D.30分钟内
答案
判断题
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
答案
判断题
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费()
答案
多选题
工程技工携带()等服务需要的物品及相关工具和材料,穿着干净工装、佩戴工作牌,持有偿维修工程服务单上门维修
A.鞋套 B.垫布 C.手套 D.毛巾 E.试电笔 F.万用电表
答案
单选题
有偿服务回访比例:应根据《入户维修服务单》总量的——比例进行回访()
A.50% B.80% C.100%
答案
判断题
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时,检查人员应通知维修主管到场与业户协商。
答案
判断题
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时,检查人员应通知维修主管到场与业户协商()
答案
单选题
收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该()
A.整理现场 B.收取费用 C.请业主签字确认 D.查验缴费记录
答案
单选题
收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该()
A.整理现场、请业主签字确认、收取费用 B.收取费用、整理现场、请业主签字确认 C.请业主签字确认、整理现场、收取费用 D.查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场
答案
热门试题
上门服务操作规程中,维修人员判定维修项目属于有偿维修时,应与租赁户沟通确定( ),经租赁户确认同意后,方可实施维修服务。
维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。
特指工程维修类问题。 “报修”指保修期外客户向物业公司提出的维修要求(公区)或有偿维修服务要求(户内)()
维修服务工程师需熟知哪些流程()
供货商工作人员进行巡检和故障维修服务时,应出示用户意见反馈单,包括()
《关于深入推进军队()有偿服务工作的指导意见》印发,为军地各级深入推进()有偿服务工作提供了重要遵循。
工程维修服务的时间是()
修理机构维修技术对外有偿服务的范围包括()
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法律援助机构及工作人员从事有偿法律服务的违法所得,由司法行政部门()。
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商户维修服务动作规范()
维修服务顾问要了解()
入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和()
承诺服务工作规范中的为您服务的内容有交通指南、供应开水、维修工具、应急药品、()。
入室提供维修前,维修服务人员应整理仪容仪表,佩戴工作牌,携带等。根据入室维修服务内容,携带并正确穿戴好劳动防护用品,做好安全防护。(A档)()
行政服务中心停电,工作人员和维修工人沟通得知半个小时后能来电。你来处理此事,你怎么办?
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时,应说()
保修期内的工程维修服务由()组织协调
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