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入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和()
单选题
入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和()
A. 付款方式
B. 收费标准
C. 发票投递方式
D. 注意事项
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单选题
入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和()
A.付款方式 B.收费标准 C.发票投递方式 D.注意事项
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单选题
有偿服务回访比例:应根据《入户维修服务单》总量的——比例进行回访()
A.50% B.80% C.100%
答案
单选题
无偿服务回访比例:应根据《入户维修服务单》总量的——比例随机进行回访()
A.25% B.50% C.100%
答案
主观题
上门维修服务时怎样敲门
答案
主观题
上门维修服务时怎样敲门
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判断题
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时,检查人员应通知维修主管到场与业户协商。
答案
判断题
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时,检查人员应通知维修主管到场与业户协商()
答案
主观题
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答案
单选题
上门服务操作规程中,维修人员判定维修项目属于有偿维修时,应与租赁户沟通确定( ),经租赁户确认同意后,方可实施维修服务。
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答案
单选题
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的()
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答案
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上门维修服务时做到哪五个一服务
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机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。()
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维修过程中,维修服务人员不得进入客户家中主人房,不得在客户家中就座。
前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修
服务顾问在交车过程不需要介绍的维修服务内容是()。
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
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