单选题

如客户去指定营业专营店购买移动定制版iphone6,宣传为购机直降+送千元话费低至3188起,那客户应该缴费多少给渠道业主?获得多少电子券()

A. 3188,0
B. 4088,900

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单选题
如客户去指定营业专营店购买移动定制版iphone6,宣传为购机直降+送千元话费低至3188起,那客户应该缴费多少给渠道业主?获得多少电子券()
A.3188,0 B.4088,900
答案
判断题
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
答案
单选题
客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()
A.暂时性结案 B.完全结案 C.不完全结案 D.阶段性结案
答案
单选题
客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异地,在当地B专营店发现音响不工作(确认为质量问题,且在保修期内),此时B专营店应()
A.让客户到A专营店去保修 B.在本店为客户办理保修 C.向客户收费,让客户再回A专营店办理保修 D.以上均不是
答案
多选题
在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括()
A.未将东风日产形象的维护放在首位。 B.服务态度 C.跟踪力度 D.客户对专营店抱怨
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是()
A.本周/月东风悦达起亚个车型来店(电) B.品牌销售策略 C.客户群体分析 D.市场景气
答案
单选题
为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中客户管理状况内容是()
A.本周/月东风悦达起亚个车型来店(电)、订车、交车数量 B.品牌销售策略 C.客户群体分析 D.市场景气
答案
单选题
签约渠道包含手机卖场、手机专卖店、指定专营店和()
A.直供渠道 B.加盟厅 C.直管渠道 D.自营厅
答案
单选题
专营店营销的重点目标客户是()
A.保修期内客户 B.2~5年客户 C.5年以上客户 D.所有客户
答案
单选题
通过专营店销售的客户被称为()
A.潜在客户 B.基盘客户 C.意向客户 D.保有客户
答案
热门试题
代办网点分为指定专营店与()两种类型? 专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。 专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有() 客户的需求带给专营店的往往就是() 保持住专营店稳定的营业利润最有效方式?() 专营店达成客户预约的工作技巧不包括() 对于已流失的客户,专营店首要工作是() 为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是() 专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训,时间是在() 为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是() 专营店开展主动预约服务主要是根据()联系客户 专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是() 专营店提供()的服务是赢得私家客户的关键 客户对专营店售后服务首要关注的是() 客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户() 专营店应成立的内部CS推进委员会,专营店总经理为CS推进委员会主席,对专营店的客户满意度提升承担主要责任,以下哪种岗位为客户满意度管理的直接责任人? 小王采用分期付款的方式购买了一部iphone6,期限为2年,每月底支付200元,年利率5%,那么小王购买的iphone6价值(  )元。 为确保专营店良性运作,专营店市场信息管理中整体状况内容是() 专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。 以下关于专营店售后客户服务描述正确的是()
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