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客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发受理()
单选题
客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发受理()
A. 投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
B. 建议—营业业务—业扩报装
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 建议—营业业务—用电变更
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单选题
客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发受理()
A.投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题 B.建议—营业业务—业扩报装 C.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题 D.建议—营业业务—用电变更
答案
主观题
电力客户申请暂换,供电企业应按哪些规定办理?
答案
多选题
客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括咨询查询、建议、投诉、业务办理、等()
A.意见 B.表扬 C.举报 D.故障报修
答案
判断题
客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善,并提出具体建议的诉求()
答案
单选题
客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括、意见、建议、投诉、举报、表扬、业务办理、故障报修等()
A.咨询查询 B.咨询 C.查询
答案
多选题
{高级工}暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。《供电营业规则》第二十八条规定,客户暂拆应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理是对的()
A.客户办理暂拆手续后.供电企业应在5天内执行暂拆 B.暂拆时间最长不得超过12个月 C.暂拆原因消除.客户办理完复装接电的所有手续后,供电企业应在5天内为该客户复装接电 D.超过暂拆规定时间要求复装接电者.按新装手续办理
答案
多选题
供电企业办理暂换变压器的规定()
A.必须在原受电地点内整台暂换受电变压器 B.暂换变压器的使用时间,10kV及以下的不得超过2个月,35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电 C.暂换的变压器经检验合格后方可投入运行 D.对两部制电价用户须在暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费
答案
多选题
暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。《供电营业规则》第二十八条规定,客户持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理是对的()
A.客户办理暂拆手续后,供电企业应在5天内执行暂拆 B.暂拆时间最长不得超过12个月 C.暂拆原因消除,客户办理完复装接电的所有手续后,供电企业应在5天内为该客户复装接电 D.超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理
答案
多选题
暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。《供电营业规则》第二十八条规定,客户暂拆应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理是正确的()
A.客户办理暂拆手续后,供电企业应在5天内执行暂拆 B.暂拆时间最长不得超过12个月 C.暂拆原因消除,客户办理完复装接电的所有手续后,供电企业应在5天内为该客户复装接电 D.超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理
答案
单选题
对的客户办理暂换业务,应注意的相应变损电量增收()
A.高供高计 B.低供高计 C.高供低计 D.低供低计
答案
热门试题
暂换及暂换恢复业务需收取业务费()
客户来电反映用电检查人员进入客户厂区未出示相关证件应派发意见类工单()
《供电营业规则》规定:用户办理暂换业务,需按以下规定办理()
销户是指客户由于供电企业强制终止客户用电的业务()
暂拆期间,供电企业保留该客户()。
已办理暂拆用电手续的电力客户,超过暂拆规定时间要求复装接电的,供电企业按新装手续办理()
客户反映供电企业工作人员为客户指定设计、施工、供货单位等情况派发投诉业务()
临时更换大容量变压器的用电变更业务称为暂换()
电力用户的销户业务是指客户由于供电企业强制终止客户用电的业务()
《供电营业规则》规定:客户办理暂拆手续后,供电企业应在天内执行暂拆()
客户依法破产时,供电企业应如何办理用电业务?
客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供业务办理,履行用电检查和管理职责()
《供电营业规则》第二十五条规定:用户申请暂换用电,必须在()内整台的暂换受电变压器
用户暂拆(因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表),应持有关证明向供电企业提出申请,用户办理暂拆手续后,供电企业应在一个月天内执行暂拆()
客户来电反映电表烧坏后,供电所的工作人员收取了客户500元电表费,客户对此有异议,应派发()
用户超过规定暂换使用时间不办理手续的,供电企业可中止供电()
客户来电反映xx供电公司营业厅收费员xx驾驶电力抢修车办理私事,请电力公司相关部门尽快核实并处理,派发业务()
增容用电指客户因增加用电设备向供电企业申请增加用电容量的用电业务()
台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后,供电企业将在下()或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在()内答复供电方案。
《供电营业规则》规定,供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过()
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