单选题

“客户本人办理机制”是指在流程中,部分业务环节或业务文书必须由客户本人进行办理或签订()

A. 业扩报装
B. 业务变更
C. 业扩报装业务办理
D. 用电报装

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单选题
“客户本人办理机制”是指在流程中,部分业务环节或业务文书必须由客户本人进行办理或签订()
A.业扩报装 B.业务变更 C.业扩报装业务办理 D.用电报装
答案
单选题
“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中,或业务文书必须由客户本人进行办理或签订()
A.部分业务环节 B.关键业务环节 C.所有业务环节 D.以上全是
答案
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客户办理多笔签单业务时,如遇其中部分业务处理失败,经办人员应()。
A.向客户说明情况 B.将相应已经打印的申请书作废 C.对于多笔合并打印的申请书,应将处理失败交易对应的申请内容划线(框)标明 D.加注“取消“字样E、客户签名确认
答案
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五项机制要求哪些业务文书要求必须由客户本人签订?()
A.受理回执 B.供用电方案协议 C.供用电合同 D.设计审核通知
答案
多选题
小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理,但()业务仅限客户本人办理。
A.开通 B.变更 C.终止 D.账户信息查询
答案
单选题
客户年龄超过岁在超级柜台办理部分业务受限()
A.60 B.70 C.80 D.90
答案
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出口池业务若遇到哪些情况应暂停全部或部分业务的办理?()
A.生产经营情况发生不利变化,影响其销售履约能力,致使其不能按期、按质、按量交货的 B.入池质押发生争议、纠纷、贸易背景资料不实或存在其他影响业务办理的情况;2.入池质押发生争议、纠纷、贸易背景资料不实或存在其他影响业务办理的情况 C.在承诺的宽限期后,入池出口应收账款仍发生恶意未经过本行回款的情形 D.未事先经本行同意变更、撤销出口退税专户,或出口退税专户被执法部门冻结的
答案
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严禁办理本人业务或本人以代办人身份办理他人业务,利用客户账户过渡资金,或通过本人、他人账户过渡银行、客户资金()
A.本人 B.银行 C.客户
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凭()可查询和办理所有业务(其中:部分业务加动态密码验证,部分业务加身份证件验证
A.身份证件 B.服务密码 C.户籍证明 D.用户信息
答案
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业务委托书“客户签单”客户本人办理业务应由客户本人填写()
A.签名 B.身份证号 C.电话号码 D.地址
答案
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“办理本人业务或代理他人办理无客户临柜业务的”,此条是档记分() 强迫客户选择是指部分业务服务项目,客户不想选但必须要选,其中包括() 业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。 针对()等关键业务环节,网点需明确专人现场拨打客户预留电话,确认电话是否为客户本人所有,非客户本人所有须中止业务办理 流程是指客户到达柜台时,柜员迎接客户,及时办理业务并礼貌送别客户的服务流程() 以下哪些业务需客户本人办理()。 ()业务必须由客户本人办理。 下列哪些业务需要客户本人办理() 以下业务中必须由客户本人办理的业务有()。 柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。 流程是指客户计划办理销户、提取大额资金或终止业务往来等有客户流失倾向的业务时,工作人员及时了解原因并进行挽留的服务流程() 必须由客户本人办理的业务有()。 必须由客户本人办理的业务有(). 应由客户本人办理的业务主要包括( )。 客户须持本人及办理贵金属业务() 以下仅限客户本人办理的业务有() 必须由客户本人办理的挂失业务是() 严禁柜员办理本人业务或利用客户账户过渡本人资金;严禁通过本人/他人账户归集、过渡或套取银行和客户资金;严禁代客户签名或获取客户密码() 严禁柜员期间为本人办理业务及为本人业务授权或审批() 转介”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成业务。
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