客户的星级有哪些查询方式（）
A. 10086人工：更多信息--用户信息--用户星级
B. 短信营业厅
C. 归属地营业厅
D. 浙江移动手机营业厅
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客户的星级有哪些查询方式（）
A.10086人工：更多信息--用户信息--用户星级 B.短信营业厅 C.归属地营业厅 D.浙江移动手机营业厅
答案
星级评定查询方式（）
A.网厅 B.掌厅 C.10086热线 D.营业厅
答案
客户星级信息可通过查询（）
A.10086 B.营业厅 C.短信营业厅 D.网上营业厅 E.WAP营业厅
答案
客户可发送短信到10086查询星级情况（）
A.CXXJ B.CXED C.CX D.ED
答案
*54、客户可通过哪些方式获得成长值并评定星级（）
A.定级直享 B.综合评分定级 C.星级直享 D.星级购买
答案
红利查询方式有哪些（）
A.红利通知单 B.官网自助查询 C.IVR语音服务 D.客服热线人工服务
答案
星级客户可享有哪些权益？（）
A.星级客户的服务权益包括积分倍增、10000号优先接入 B.免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机 C.宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理 D.不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。星级越高，客户享有的权益数量越多
答案
客户想知道自己的手机号码是否已实名，有哪些查询方式？（）
A.拨打10086服务热线 B.前往营业厅 C.发送短信“实名”至10088 D.发送短信“实名”至10086
答案
专家提案的客户查询功能可通过以下哪些方式查找目标客户（）
A.客户号 B.证件类型+证件号码 C.客户姓名 D.卡号
答案
查询网点的方式有哪些（）
A.地址+网点 B.搜索网点 选择地址 C.快捷查询-网点查询
答案
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星级客户可享有以下哪些权益（）
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）
放款后客户想要查看还款计划，可以通过哪些方式查询（）
构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式（）
以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则？（）
星级查询路径（）
中国电信客户星级共设为有几个星级（）
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查询有哪些视图方式？各有何特点？
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客户星级查询，本机拨入直接查询，非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询。（）
客户星级查询，本机拨入直接查询，非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询（）
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星级客户可以享受哪些生活尊享权益包括？（）
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