{中级工}居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算（）

居民阶梯用户，单月抄表，则次年1月进行年度各档基数清算（） 居民阶梯用户，每月抄表，则当年12月进行年度各档基数清算（） 居民阶梯用户，双月抄表，则当年12月进行年度各档基数清算（） {中级工}根据《苏电财2004[1225]号文》规定：城乡居民用户有家庭工厂、商住两用的电价下列说法正确的是（） 热用户办理更名业务时不需要提供哪些资料？ 客户办理更名、过户需提前电费（） {中级工}电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期（） 问答题：《供电营业规则》对用户办理更名或过户是如何规定的 客户办理更名、过户需提前结清电费（） 居民用户办理过户流程中计算审核提示“存在负电量”未处理发行电费，会造成（） {中级工}第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理（） {中级工}使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务（） 居民用户办理乐家套餐主机新装业务需携带（）前往营业厅办理手续 晋级中级工、主办时，上年度绩效考核及以上（） 居民用户办理过户流程中计算审核提示“存在峰电量没有有功总电量”未处理发行电费，会造成清算电费失败，但是全年阶梯基数已经按清算时间变更（） {中级工}在《居民用户家用电器损坏处理办法》中，平均使用寿命为2年的家用电器有（） 居民用户办理过户，需填写，客服人员予以核对过户资料后装订返还客户，并告知客户上门安检合格后收取（） {中级工}根据《苏电财【2013】1086号》规定：以下执行农村社区居民电价的有（） {中级工}过户、更名服务的流程为由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、客户资料归档等流程环节，服务结束（） 用户更名或过户（依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按的规定办理（）