单选题

如何了解顾客需求? :门迎中了解顾客来我们店消费的随求,比如喜欢吃什么把自己的活动宣传到顾客我们的招牌菜卖的比较好菜品()

A. 正确
B. 错误

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单选题
如何了解顾客需求? :门迎中了解顾客来我们店消费的随求,比如喜欢吃什么把自己的活动宣传到顾客我们的招牌菜卖的比较好菜品()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当顾客进店时,了解顾客需求应该用什么问答()
A.反问式问答 B.固定式问答 C.销售式问答
答案
多选题
Consult了解需求:当顾客表示“随便看看”时,我们可以()
A.在一边待命。为了自然,可以做些简单事务如整理挂通上的样品 B.哦好的,那您先随便看看,有需要随时叫我 C.不管他/她了。他/她有需要会主动叫我的 D.关注顾客的走向,在必要时再度上前接触、询问
答案
单选题
收集顾客信息、了解顾客需求,对于创办企业()
A.至关重要 B.无关紧要 C.有时候重要,有时候不重要 D.没有关系
答案
单选题
验光接待中了解戴镜史,需问顾客原眼镜的()。
A.清晰度 B.价格 C.年限 D.验光出于哪一家公司
答案
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了解顾客需求可从__、__、__这几个方面进行
答案
单选题
了解顾客需求信息包括:收集信息充分道歉、再次征求顾客意见、()
A.跟踪服务 B.和客户沟通 C.转介绍客户
答案
多选题
了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音()
A.客户访谈 B.市场问责 C.客户投诉 D.情境模拟
答案
单选题
需求分析时,销售顾问除了要了解顾客的显性需求,还要了解顾客的隐性需求,下列不属于隐性需求的是()
A.车辆使用人 B.彰显地位 C.表达情感 D.展示个性
答案
判断题
顾问式的服务是了解顾客的需求,满足顾客的需求最终达到双赢的目的()
答案
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