单选题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。

A. 营销支撑
B. 项目实施管控
C. 客户服务
D. 商机挖掘

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单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。
A.营销支撑 B.项目实施管控 C.客户服务 D.商机挖掘
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。
A.集团CRM系统 B.集团长途资源系统 C.集团一站受理系统 D.集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在()等工作中的操作和管理平台。
A.营销支撑 B.项目实施管控 C.客户服务 D.故障抢修
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。
A.故障抢修工单 B.行业服务工单 C.项目管理工单 D.差异化营销支撑工单
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,每个售中工位下可以设置()用户。
A.1个 B.2个 C.多个 D.ABC都正确
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?()
A.集团级行业客户工程师 B.首席客户工程师 C.客户工程师
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。
A.客户工程师团队 B.售中项目实施团队 C.售后维护服务工程师团队 D.客户经理团队
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖()阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。
A.售前 B.售中 C.售后 D.产品
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,()售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。
A.集团级 B.省级 C.本地网级 D.ABC都正确
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段()的各项跨域协同配合任务。
A.售前 B.售中 C.售后 D.以上全是
答案
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是()。 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于() IPRAN用于政企客户的产品与下列哪项中国电信政企业务最不类似() 中国电信MSS系统中采购辅助系统包括以下模块() 《中国电信集团采购管理办法》,中国电信采购应遵循的原则包括() 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作,首席客户工程师承接首席客户经理阶段性(月度、季度、半年、年度等)差异化服务计划后,通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是()。 中国电信客户品牌包括() 中国电信集团评标专家有下列那些情形的,将取消中国电信集团评标专家资格() 中国电信集团采购管理办法适用于中国电信集团公司及其所属企业的所有采购活动() 中国电信采购文件模板通过MSS采购辅助系统模块可以查询() 中国电信STN政企业务中POP的部署方式包括() 中国电信的电子招标投标交易平台不包括以下个功能模块() 中国电信客户维系是指基于针对性的服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和等主题开展的服务营销活动() 中国电信MSS系统是() 协同通信是中国电信为政企客户提供的的融合型通信产品,具有功能() 下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。 中国电信为客户提供基础服务() 中国电信物联网业务的全网支撑单位是()
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