单选题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?()

A. 集团级行业客户工程师
B. 首席客户工程师
C. 客户工程师

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单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?()
A.集团级行业客户工程师 B.首席客户工程师 C.客户工程师
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。
A.营销支撑 B.项目实施管控 C.客户服务 D.商机挖掘
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。
A.故障抢修工单 B.行业服务工单 C.项目管理工单 D.差异化营销支撑工单
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在()等工作中的操作和管理平台。
A.营销支撑 B.项目实施管控 C.客户服务 D.故障抢修
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。
A.集团CRM系统 B.集团长途资源系统 C.集团一站受理系统 D.集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,每个售中工位下可以设置()用户。
A.1个 B.2个 C.多个 D.ABC都正确
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。
A.客户工程师团队 B.售中项目实施团队 C.售后维护服务工程师团队 D.客户经理团队
答案
多选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖()阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。
A.售前 B.售中 C.售后 D.产品
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。
A.项目招投标支撑 B.方案制作 C.割接协调 D.过程管控
答案
单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,()售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。
A.集团级 B.省级 C.本地网级 D.ABC都正确
答案
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