单选题

在评定CRM的相关指标中,员工培训、数据维护是与()有关的指标

A. 回报
B. 投资
C. 管理
D. 不确定

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单选题
在评定CRM的相关指标中,员工培训、数据维护是与()有关的指标
A.回报 B.投资 C.管理 D.不确定
答案
多选题
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()
A.帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统 B.客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息 C.客户交互域中的订单 D.产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理
答案
单选题
员工培训与员工绩效评估密切相关。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
CRM中的相关技术与应用趋势()
A.直播媒体客户关系成为趋势 B.客户关系管理与数据仓库.数据挖掘技术的深度融合 C.基于云的客户关系管理服务将得到进一步发展 D.社交型客户关系管理势不可当 E.客户关系管理模型作用更加明显
答案
单选题
员工关系管理与维护是维护和管理组织中员工与员工之间的关系。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
与可培训性相关的员工特征包括()。
A.较高的认知能力 B.工作中尽职尽责 C.积极参与工作和职涯规划 D.有学习的习惯,也更加年轻
答案
判断题
在绩效培训中应该注意指标与标准培训的区分度、可行性与相关性
答案
单选题
《HSE培训管理规范》规定,负责下属员工培训需求识别与维护、培训计划的编制与实施、培训效果的评价与跟踪()
A.业务主管 B.主要领导 C.直线领导 D.分管领导
答案
多选题
员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的(),检查和评定培训效果的活动过程。
A.评估指标; B.评估方法; C.评估监测; D.评估组织;
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主观题
()制定站内设备管理相关制度,负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训。
答案
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()制定站内设备管理相关制度,负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训 编制培训预算方案前,应当采集与员工培训相关的信息,这些信息不包括( ) 部门员工所有培训相关考核均记入员工的个人培训档案() 住宅节地评定指标中,哪项说法与评定技术标准有悖() 数据挖掘在CRM中的应用有() 下列指标中,()是摩托车可靠性与耐久性检验评定指标。 与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。 合规管理部门协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训,包括新员工的合规培训,以及所有员工的定期合规培训,并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门() 合规管理部门协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训,包括新员工的合规培训,以及所有员工的定期合规培训,并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门() 二次培训是组织送外培训员工担任培训师,围绕外出培训的内容对相关专业的员工开展传递式培训() 受训员工对新技能的运用程度是培训评估中的软性数据。 培训评估是依据收集相关信息和数据,运用一定的评估指标和方法,以判断培训的价值和质量的过程() ()是个数据服务平台,属于分析型CRM,存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标) 按公司《岗位技能等级评定办法与评定标准》中的规定,员工技能等级评定()时间一次,未提交评定申请的员工,公司不考虑升级。 数据库营销是CRM的() 在绩效指标设计中,“员工培训达标率”属于平衡计分卡中方面的指标() 甲公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间等,根据非财务指标的相关业绩计量指标,这最有可能是对下列哪个领域的评价() ()主要负责开发并维护个人客户信用等级评定相关系统,明确数据规范并建立数据质量保障机制,确保系统正常运行。 文件中,对于检修有关指标评定标准,下列哪个不正确?() 员工培训后效果评价的指标通常包括()。
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