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换一换
原则上智能柜台区应置于客户动线（）
A.中级 B.任意合理位置 C.末端 D.最前端
答案
智能服务区原则上每台超级柜台至少配备1名大堂经理（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
网点在投放智能柜台时，就遵循原则，对厅堂分区布局，客户动线，共享区域进行设计优化（）
A.分流效果最大化 B.客户体验最优化 C.分流效果最大化和客户体验最优化 D.分流效果最大化和客户体验最优化
答案
以下关于智能柜台、人工柜台修改客户资料应注意哪些（）
A.客户无手机号，到人工柜台办理业务前，先修改客户其他基本信息 B.修改手机号码除修改核心手机号码外，信用卡系统手机号（如有）也要修改 C.柜员将客户提交的经审核无误的《个人税收声明》及辅助证明材料（如有）立即录入核心系统，交易码是：60407 D.对于无法在智能柜台修改的业务，直接让客户叫号到人工柜台办理即可
答案
220kV及以上智能终端的配置原则为( )。
A.所有间隔均采用双重化配置 B.除母线和主变压器本体智能终端外，其余间隔宜进行双重化配置 C.除主变间隔双重化配置外，其余间隔均为单套配置
答案
各车站电源原则上应置于_路电使用（）
答案
除监管或行内有特殊要求外，每台智能柜台清机频率原则上不得低于，运营内控副行长/经理应安排智能柜台清机（含跟随清机）,对本机构所有智能柜台重空/现金进行账实核查（）
A.每日一次，每周一次 B.每周一次，每周一次 C.每周一次，每月一次 D.每周两次，每月一次
答案
原则上不得将邻线线路划入数据区（）
A.本侧线路 B.本线线路 C.相关线路 D.相交线路
答案
时速160公里动力集中动车组整备线应设整备库（棚）,原则上,长度应满足动车组共线整备需求（）
A.1列长编动车组 B.2列短编 C.1列长编动车组和2列短编 D.1列长编动车组或2列短编
答案
客户评级原则上应每年进行（）次。
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
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动车组故障应急处置指挥时应遵循的原则，原则上动车组司机与联系
客户在智能柜台上办理电子银行签约功能，客户需携带（）
智能柜台所有业务可由客户本人自主办结（）
已配置智能柜台的营业网点应配备智能柜台管理员，智能柜台管理员由担任，未配备的，由担任（）
调车作业计划的变更，动车所内存车线原则上由掌握（）
广播扬声器原则上均匀、分散配置于广播服务区，其分散的程度应保证服务区内信噪比不小于（）
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动车组回送，原则上采用（）
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重庆地区确定为优质客户的企业，原则上应具备（）
山东地区确定为优质客户的企业，原则上应具备（）
昆明地区确定为优质客户的企业，原则上应具备（）
江苏地区确定为“优质客户”的企业，原则上应具备（）。
网银手机银行签约需要客户持到智能柜台办理（）
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