判断题

客舱经理/乘务长应报告机长特殊旅客乘机信息,签收特殊特殊旅客通知单/特殊旅客乘机申请书,确认座位安排符合规定,向客舱机组成员通知特殊旅客信息并指定责任客舱乘务员接管()

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客舱经理/乘务长应报告机长特殊旅客乘机信息,签收特殊特殊旅客通知单/特殊旅客乘机申请书,确认座位安排符合规定,向客舱机组成员通知特殊旅客信息并指定责任客舱乘务员接管()
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判断题
飞行中如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长,任何情况下均不允许客舱乘务员直接报告机长。
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判断题
乘务长向机长报告客舱准备情况及特殊旅客信息,请示机长关门,得到允许后关闭舱门,如客舱安全准备工作尚未完成,应及时向机长汇报情况()
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判断题
发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护,并报告客舱经理/乘务长、机长。
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判断题
乘务组发现旅客疾病或受伤如公司决策准予承运,应要求旅客或其陪同人填写《特殊旅客乘机申请书》,并要求其在免责声明上签字,一份由机长留存,一份由客舱经理/乘务长留存()
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判断题
跳开关跳出后,乘务长应报告机长并填写《客舱维修记录本》。
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判断题
客舱机组人员应清点、核对旅客人数,目视评估旅客身体、举止及精神状况是否符合乘机条件,发现异常时客舱经理/乘务长立即报告机长并妥善处理,监控驾驶舱门()
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判断题
地服人员应口头通报机长额外占座行李信息,并由机长通知客舱经理/乘务长。
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多选题
乘务组发现旅客疾病或受伤,客舱经理/乘务长应向患者本人或同行人员了解患者的病史情况,并随时将客舱情况报告机长,包括如下信()
A.患病旅客的姓名、年龄、性别、身份证|件号等个人详细信息 B.患病旅客的病情,包括可能的病因、危急程度、有无知觉 C.患病旅客所处的客舱区域、航程目的地及有无同行人员等 D.着陆后需要何种紧急救护
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单选题
飞机起飞爬升阶段,一旅客突发心血管疾病,客舱乘务员应报告机长()
A.立即 B.起飞后5分钟 C.起飞后20分钟 D.落地后
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当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱() 当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱() 航班运行中客舱乘务员如出现高原反应,必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。 机长对特殊旅客应该口头说明什么乘机要求() 航后,客舱经理/乘务长应将航班中的特殊事件及时报告所属空中乘务部值班经理,对重要的问题和意见提交书面报告,或登陆公司“安全信息管理系统”完成报告。 特殊餐食配发前,客舱乘务员应确认旅客哪些信息() 第二灭火者负责向机长报告:火源、火势、烟的浓度/颜色/气味、对旅客和飞机的影响、采取的行动,传递信息,通知客舱经理/乘务长。 应急滑梯操作滑梯预位后,乘务长需要报告机长:“报告机长,客舱滑梯预位完毕”。() 遇有劫机时,最先接到飞机遇劫信息的客舱乘务员,应立即报告机长、带班乘务长、其他客舱乘务员和空中警察、安全员。报告方式包括() 飞机滑行阶段阶段(飞行机组给出起飞信号前),一旅客突发心血管疾病,客舱乘务员应报告机长() 客舱乘务员负责收集反馈旅客信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向机长汇报() 在飞行的任何时间,发生了以下哪些情况,客舱乘务员应向(主任)乘务长报告,(主任)乘务长尽快报告机长() 主任乘务长/乘务长应该在航班结束()内,提交《航班特殊情况和处理报告表》、《赔偿具结书》及旅客信息资料,并填写乘务日志 在飞行中的任何时间,发生劫机等异常事件或异常声音,客舱乘务员立即报告乘务长,乘务长立即报告机长() 完成允许进入驾驶舱的人员的相关材料检查后,应将材料交给当班客舱经理/乘务长,经机长审核确认无误,由客舱经理/乘务长引导进入驾驶舱() 过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。 水上迫降撤离后,应急撤离程序要求客舱经理/乘务长和机长最后应从哪个出口撤离() 当客舱经理/乘务长无法履行职责时,乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员(按号位依次接替)接替指挥权。 在运行中如发生客舱乘务员座椅失效的情况,乘务长应当填写《乘务长日志》,并报告机长() 疏散转移过程中应及时向主任乘务长/乘务长、机长汇报客舱内情况,听从机长、主任乘务长/乘务长指挥,做好后续处置工作()
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