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根据双方距离的远近,在导游工作中,导游员与游客之间的空间划分的区域有()。
多选题
根据双方距离的远近,在导游工作中,导游员与游客之间的空间划分的区域有()。
A. 亲密距离
B. 私人距离
C. 社交距离
D. 公众距离
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多选题
根据双方距离的远近,在导游工作中,导游员与游客之间的空间划分的区域有()。
A.亲密距离 B.私人距离 C.社交距离 D.公众距离
答案
单选题
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A.导游员行为规范 B.导游员职业道德 C.导游人员管理条例 D.旅行社管理条例
答案
单选题
导游工作中最常用、且能体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处的角度是()。
A.俯角 B.仰角 C.平角 D.侧角
答案
多选题
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理()
A.首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托 B.若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地 C.用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情 D.要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主
答案
单选题
导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在()之间。
A.10-30秒钟 B.30-60秒钟 C.60-90秒钟 D.90-120秒钟
答案
单选题
下列导游员提醒游客做好中暑防护的工作中,错误的是()。
A.涂抹防晒霜 B.戴太阳镜 C.穿化纤品类服装 D.穿白色、浅色衣服
答案
多选题
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A.表示感谢 B.婉言谢绝; C.实在难以谢绝的,可以收下 D.可考虑回赠礼品
答案
单选题
根据导游员的(),可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员
A.工作能力 B.语言种类 C.职业性质 D.业务范围
答案
判断题
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入()
答案
判断题
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
A.正确 B.错误
答案
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游客在餐馆用餐,导游员要做哪些工作
游客之间产生矛盾,导游员该怎么办
游客之间产生矛盾,导游员该怎么办
不卑不亢,一视同仁,是导游活动中导游员()的体现
下列关于导游员进行沿途导游工作中,正确的有()
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
游客中暑,导游员要让客人()
游客离开宾馆前,导游员应该做哪些工作
游客离开宾馆前,导游员应该做哪些工作
在大多数导游讲解场合,导游员都是以()位置与游客相处。
导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素
根据人们相互交往的缘由,导游员与游客的关系属于()
导游员提醒游客做好中暑防护工作错误的是()
(),导游员可以同意游客自由活动。
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
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按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
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