主观题

在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,向乘客核对及,规范使用文明用语

查看答案
该试题由用户263****86提供 查看答案人数:48720 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户263****86提供 查看答案人数:48721 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则()
答案
主观题
在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,向乘客核对及,规范使用文明用语
答案
判断题
在为乘客进行畅通卡充值时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,核对乘客需要充值的金额,查验找补款是否准确,并将票、款、充值小票等交付乘客()
答案
单选题
票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四”的程序()
A.、问候语 B.、送别语 C.、找零兑零 D.、双人确认
答案
单选题
服务单选售检票员出售车票时应按一收、二唱、三、四找零的程序()
A.询问 B.启示 C.告知 D.操作
答案
判断题
票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序()
答案
主观题
售票员出售车票时按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序内容是什么
答案
判断题
客服中心岗出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。唱指讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问()
答案
判断题
车站客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序()
答案
判断题
票务中心/客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二操作、三唱、四找零”的程序作业
答案
热门试题
售票员要严格执行“一收、二唱、三取、四验、五找”的作业流程,准确、快速地办理业务() 票亭工作人员出售车票时应按“一收、、三操作、”的售票作业程序 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受和支票() 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、、四找”,且不接受外币和支票() 在办理兑币业务时,应做到“一收、二验、三兑、四清”() 售票充值作业流程是“一收,二唱,三找零,四操作() 客服岗须严格执行“一收、二验、三售找、四清”的一次作业程序。正确错误() 人工出售车票时,未请乘客确认显示屏上的金额”属于()有责乘客投诉 负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按“一收、二唱、三操作、四慢走”的程序标准作业() 在办理兑币业务时,应做到“一收、、三兑、四清”() 售票时必须遵守“一唱、二收、三操作、四找零”的工作标准 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“、二唱、三操作、四找”,且不接受外币和支票() 客服岗出售车票或充值时应按“__、__、__、__”的程序 票厅工作人员出售车票时应按__的程序() 站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票,在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》,单程票回收循环使用。注:在车票出售车站办理退票改为不可在车票出售车站办理退票() 客服中心岗标准化作业程序1收:收取乘客购票的票款。2唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问。3操作:正确、迅速的操作:a)检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客另换张钞票。b)在BOM上选择相应功能键,处理车票,让乘客确认余值。4找零:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客 间隔式大放脚是二皮一收与一皮一收相间隔,每次收进()砖 客服中心应按照“一收、二验、三处理、四清”的作业程序提供兑币、充值、售卡等服务,提供问讯及便民服务并按要求进行票务处理() 乘客持超时且超程车票到客服中心进行处理时,应补收乘客( )车资。 三重唱,四重唱,五重唱一共有多少人?
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位