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良好的倾听能力是需要具备()
多选题
良好的倾听能力是需要具备()
A. 回应客户与客户进行简单的沟通
B. 关注客户感受,表现出对客户的重视、关心和尊重
C. 对客户急躁的情绪做好安抚工作
D. 对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉
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良好的倾听能力是需要具备()
A.回应客户与客户进行简单的沟通 B.关注客户感受,表现出对客户的重视 C.对客户急躁的情绪做好安抚工作 D.对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉
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良好的倾听能力是需要具备()
A.回应客户与客户进行简单的沟通 B.关注客户感受,表现出对客户的重视、关心和尊重 C.对客户急躁的情绪做好安抚工作 D.对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉
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