多选题

良好的倾听能力是需要具备()

A. 回应客户与客户进行简单的沟通
B. 关注客户感受,表现出对客户的重视
C. 对客户急躁的情绪做好安抚工作
D. 对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉

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多选题
良好的倾听能力是需要具备()
A.回应客户与客户进行简单的沟通 B.关注客户感受,表现出对客户的重视 C.对客户急躁的情绪做好安抚工作 D.对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉
答案
多选题
良好的倾听能力是需要具备()
A.回应客户与客户进行简单的沟通 B.关注客户感受,表现出对客户的重视、关心和尊重 C.对客户急躁的情绪做好安抚工作 D.对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉
答案
多选题
客服专员必须具备的技能素质要求:良好的语言表达能力、全面的汽车销售、服务业务技能,以及()和良好的倾听能力
A.优雅的形体 ; B.敏锐的客户心理活动洞察力; C.良好的人际关系沟通能力; D.具备专业的客户服务电话接听技巧 ;
答案
判断题
有效的倾听能力,是培训指导所需要的基本能力。
答案
判断题
野外活动要求领队具备良好的体能、经验、技能,同时还需要具有良好的沟通能力和团队领导能力
答案
单选题
试验总师需要具备强的抗压能力和良好的心理素质()
A.正确 B.错误
答案
单选题
良好的协调能力应具备的条件是()
A.愉快的性格 B.美好的语言 C.良好的信任 D.以上皆是
答案
主观题
良好的倾听类型是
答案
判断题
铁路客户服务员要求具备较强的倾听、表达、沟通能力;具备较好的理解归纳、分析判断和解决问题能力。()
答案
多选题
网关箱体应具备良好的、和能力()
A.抗冲击 B.防腐蚀 C.防雨 D.绝缘
答案
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