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客房经理和保安开门查看请勿打扰房时,如房内无人,客房经理应查看是否有(),并通知前厅经理查看是否赤字
单选题
客房经理和保安开门查看请勿打扰房时,如房内无人,客房经理应查看是否有(),并通知前厅经理查看是否赤字
A. 使用痕迹
B. 客人行李
C. 物品缺少
D. 设备损坏
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单选题
客房经理和保安开门查看请勿打扰房时,如房内无人,客房经理应查看是否有(),并通知前厅经理查看是否赤字
A.使用痕迹 B.客人行李 C.物品缺少 D.设备损坏
答案
主观题
走客房的英文缩写是(),请勿打扰房的英文缩写是()。
答案
主观题
客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红灯亮着,你怎么办?
答案
单选题
客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
A.开门察看 B.敲门询问 C.报告上级 D.报告保安部
答案
判断题
客房门上挂着“请勿打扰”牌子,不可以打扰客人。
答案
主观题
清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应如何处理?
答案
多选题
对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。
A.下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间 B.客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 C.看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录 D.对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人
答案
多选题
对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()
A.中午12点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间 B.客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 C.看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录 D.对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人 E.对挂有“请勿打扰”牌的房间,由领班亲自去打扫
答案
单选题
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
A.请示领班 B.暂不打扫,待客人离开后再打扫 C.证询客人意见 D.无需打扫此房
答案
单选题
“请勿打扰”房()。
A.不可打电话进房 B.可以打电话进房 C.客人不在可以进房 D.打扫卫生时可以进房
答案
热门试题
客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房询问。
客房服务员应在()点打电话至当天的请勿打扰房,询问客人是否需要打扫或补充用品
前台报给客房1018房间需要打扫卫生,梁阿姨过去的时候,门把手上挂着请勿打扰牌,她直接开门进去打扫了房间()
请勿打扰房的英文简写为()
请勿打扰
如发现请勿打扰房内客人有病、伤、亡等异常情况,应按()预案规范操作
当你清理卫生时,房间挂“请勿打扰”牌时,怎么办?
如果客人长时间挂“请勿打扰”怎么办?
服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。
对挂有“请勿打扰”标识的房间处理正确的有()。
根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外()
根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外()
客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础()
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
房态缩写DND表示该客房的住客因睡眠或其他原因而不愿被人打扰,即()房。
如门店通过三净,则客房服务员和客房经理每月可发放奖金分别是多少元()
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房()
标准客房内摆放()
如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午( )点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。
客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
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