多选题

专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。

A. 保安
B. 个人客户经理或理财顾问
C. 非现金柜员
D. 会计主管

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多选题
专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。
A.保安 B.个人客户经理或理财顾问 C.非现金柜员 D.会计主管
答案
主观题
大堂经理岗位必须有明确的专人担任,各网点应至少配备__________名专职大堂经理,设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。
答案
主观题
大堂经理岗位必须有明确的专人担任,各网点应至少配备__名专职大堂经理,设理财中心的网点应至少配备__名专职大堂经理
答案
单选题
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。
A.100% B.80% C.50% D.20%
答案
多选题
营业期间出现客流高峰,大堂经理应采取的正确做法有()
A.结合厅堂等候客户的数量以及客户办理的业务复杂程度,可联动运营主管,协调开启弹性窗口,以缓解厅堂压力 B.组织厅堂人员开展厅堂微沙龙,进行深入的客户分流 C.让客户按顺序等待,只需维持秩序 D.客户经理、运营主管需进行厅堂补位,辅助厅堂管理,进行厅堂的分流以及客户情绪安抚
答案
主观题
大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
答案
判断题
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()
A.对 B.错
答案
判断题
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%()
答案
判断题
当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
A.对 B.错
答案
判断题
当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
答案
热门试题
大堂经理是指我行设立的从事()专职人员 大堂经理的核心岗责是营销岗。 大堂经理的核心岗责是营销岗。 大堂经理的核心岗责是营销岗() 在客流高峰初期大堂经理应当开展厅堂客流高峰的预处理工作包括但不限于防止可能出现的柜面压力保证网点的有序运营() 和营业网点应配备专职的大堂经理() 专职抵押登记岗人员务必做到专人专岗,不得由客户经理、审查审批岗、放款审核复核岗、档案管理岗兼任() 遇到客户异议或投诉时.大堂经理要()。 遇客流高峰,旅客集中上车来不及查验时,可先允许旅客上车后再补充查验。 以下可以视为大堂经理有营销的行为是?() 原则上由大堂经理(包括现有大堂经理和柜员转岗人员)承担() 新理财系统上线后,可以在系统内进行销售理财的人员有综合柜员、大堂经理、理财经理() 客流高峰时段,保障人员必须在值守() 大堂经理在客户有需求时应做到() 服务判断客流组织结束时,必须“物随人走”,高峰岗撤离时需搬走站台门口的所有伸缩带、铁马() 大客流时站台岗的岗位职责有哪些? 旗舰厅可根据营业厅客流情况不用配置专职引导员,可由营业厅经理或值班经理负责充当引导角色() 大堂经理在分流客户时应注意的有( ) 大客流时票亭岗的岗位职责有哪些? 非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )职责。
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