单选题

稳老期客户拜访方式()

A. 以电话拜访及微信沟通为主要方式.上门拜访为辅助方式。
B. 以上门拜访为主要方式.电话拜访及微信沟通为辅助方式。
C. 以电话拜访为主要方式.上门拜访及微信沟通为辅助方式。
D. 以微信沟通为主要方式.电话拜访及上门拜访为辅助方式

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单选题
稳老期客户拜访方式()
A.以电话拜访及微信沟通为主要方式.上门拜访为辅助方式。 B.以上门拜访为主要方式.电话拜访及微信沟通为辅助方式。 C.以电话拜访为主要方式.上门拜访及微信沟通为辅助方式。 D.以微信沟通为主要方式.电话拜访及上门拜访为辅助方式
答案
单选题
稳老期客户需求不包括()
A.对居住便利性需求不断上升 B.日渐关注邻里关系 C.对基础服务品质的关注 D.对硬件条件敏感度上升
答案
单选题
稳老期客户访谈要点包括()
A.物业服务响应效率.园区环境,邻里关系,社区氛围,待改进事项等; B.物业服务响应效率.邻里关系,社区氛围,待改进事项等; C.物业服务响应效率.园区环境,社区氛围,待改进事项等; D.物业服务响应效率.园区环境,邻里关系,待改进事项等
答案
单选题
重点客户拜访方式()
A.预约时间.直面访谈 B.等候业主 C.直接上门 D.电话沟通
答案
单选题
下列方式中,不属于“拜访客户的方式”的选项是()
A.守株待兔,客户自来 B.开门见山、直述来意 C.突出自我,赢得注目 D.察言观色,投其所好
答案
单选题
客户分级拜访分为()级拜访()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
对加油站老顾客进行周期性拜访.客户重大事件看望.基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。
A.合同维护 B.拜访维护 C.业务维护 D.客情维护
答案
单选题
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对月度重点客户,每周拜访(),以实地拜访为主。
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次
答案
多选题
根据客户拜访的相关内容,提问的主要方式有()
A.开放式提问 B.封闭式提问 C.逻辑性提问 D.反问式提问
答案
多选题
客户经理要明确拜访计划,对重点客户进行实地拜访。重点客户包括()
A.“两个体系”样本客户 B.大客户 C.诚信互助小组成员 D.出现预警客户
答案
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客户拜访的是拜访成果的重要体现() 由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的()。 拜访礼仪中,关门时,面朝房外,动作要轻稳() 规划拜访路线有利于杜绝随意拜访客户造成的客户()现象。 要定期对客户上门拜访,增加拜访频次,提高拜访的技巧和效率。 在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤有() 按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是() 原则上,客户经理每日外出拜访客户时间不得低于4小时,重点拜访客户单户拜访时间不得低于分钟() 客户拜访的结果是拜访成果的重要体现,它不仅是完成拜访动作,最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定() 当客户经理计划开展的工作具有客户普适性,且可以通过召开卷烟零售户诚信互助小组会议来实现工作目标时,适用__拜访的方式;当客户经理为完成特定工作目标而需要对客户进行拜访,但又不适宜通过诚信互助小组进行集体拜访来展开时,适用__拜访的方式() 与“客户方面”拜访目标相对应的拜访内容是() 首次拜访客户,可以设定哪些合理的拜访目标() 客户开发、客户拜访的目标是使客户() 客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是() 针对存量客户创建拜访单,此时拜访单的标识是() 接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等() 客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后,形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员,其形成的记录或报告时间必须是在()。 个人客户经理客户拜访制度包括() 请简述客户拜访目标。 客户拜访信息整理包括()
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