因工作人员票务工作处理不当或操作错误，造成乘客损失引发的投诉（）

母线（）停电因工作人员造成，值班人员应立即停止其工作；令工作人员（），汇报所属调度。 母线（）停电因工作人员造成，值班人员应立即停止其工作；令工作人员（），汇报所属调度 当客户因为工作人员业务失误造成损失时（） 工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为造成乘客投诉的，属于（）。 操作风险是指本行工作人员在业务处理过程中，违规操作给本行造成损失的可能性（） 运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入收款室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（值班站长及以上人员）的许可，并由一名客运值班员或以上级别的员工陪同方可进入（） 母线非故障性停电因工作人员造成，值班人员应立即令工作人员（），汇报所属调度 车站工作人员处理乘客事务时应同乘客保持的距离，不宜过近（） 党务纪检监察工作人员与行政.业务工作人员交流有组织.有计划（） 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由工作人员承担侵权责任（） 服务判断地铁工作人员在服务过程中因与乘客发生矛盾导致与乘客发生有肢体冲突或辱骂乘客造成乘客投诉的，属于严重有责乘客投诉（） 因工作人员失误造成差错电量每次1万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者，定为轻微人为差错（） 有乘客坠轨，工作人员立即（） 工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉的，属于（）。 维修、保洁、保安等人员在乘客服务区工作时遇乘客咨询，应以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙，尽力解答乘客疑问，遇不能解决的问题，以“请前往客服中心询问”引导乘客咨询站务工作人员，并指示工作人员所在区域（） 如乘客对车站现场回复不接受，车站工作人员可指引乘客填写-------或------- 税务工作人员职务犯罪包括（）。 考务工作人员是否需要佩戴口罩（） 有责投诉是指因站车在安全管理、设备设施、环境卫生方面问题给旅客造成损失，站车工作人员造成旅客损失，站车工作人员与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客，从而导致旅客投诉的行为 有计划地安排机关专职党务工作人员与工作人员之间的双向交流（）