相关试题
换一换
根据《前厅仪容仪表》要求前厅人员上岗需配带（）
A.健康证 B.工牌 C.扩音器 D.身份证
答案
根据《前厅仪容仪表》要求，导购着装要求有（）
A.着工服 B.统一帽子 C.统一袜子 D.统一鞋子
答案
根据《前厅仪容仪表》要求下例正确的选项是（）
A.化淡妆 B.头发盘入头花内 C.凃指甲油 D.戴口罩
答案
前厅部员工进入岗位开展对客服务以前，必须先检查自身的仪容仪表（）
答案
良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中，第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。
答案
根据《前厅卫生标准规范》前厅卫生应做到（）
A.橱窗玻璃无污渍 B.地面干净无垃圾 C.休闲区干净整洁
答案
请论述前厅服务人员的素质要求
答案
加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。
A.站姿平稳坐姿端正 B.主动引车动作规范 C.杜绝忌语文明服务 D.着装统一穿戴规范
答案
根据前厅服务要求,下面不正确的有（）
A.致迎宾、送宾语 B.客人进店，有需要再招呼 C.热情微笑
答案
供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大方（）
A.不得浓妆艳抹 B.不得敞怀 C.不得将长裤卷起 D.不得戴墨镜
答案
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封闭式柜员提前分钟上岗,仪容仪表符合规范要求（）
电影院前厅的照度要求是
前厅帐务处理的方法和要求是（）
前厅接待晋升前厅经理，其理论考核的内容是什么？（）
要求客运人员仪容整洁，上岗，干净平整
前厅部人员可不具备推销能力（）
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前厅人员接受预定业务时必须做到（）
员工仪容仪表干净整洁（淡妆上岗）（）
用于展示前厅员工带训详细情况的表格是（）
作为客舱服务员，要求上岗前必须先整理仪容仪表。()
作为客舱服务员，要求上岗前必须先整理仪容仪表（）
前厅部岗位
当值人员仪容仪表是否符合规范要求（）
前厅服务人员应具备以下基本技能（）
作为值机服务员，要求上岗前必须先整理仪容仪表（）
关于邮轮前厅部,水晶邮轮和荷美邮轮采用酒店前厅部的叫法。
（名词解析）前厅部
前厅服务心理有()?
服务人员仪容仪表：对于眼影的要求（）。
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