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邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。
多选题
邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。
A. 邮政通信市场
B. 速递市场
C. 金融市场
D. 集邮市场
E. 邮政用品用具市场
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多选题
邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。
A.邮政通信市场 B.速递市场 C.金融市场 D.集邮市场 E.邮政用品用具市场
答案
多选题
邮政服务质量管制的市场范围涉及()。
A.邮政通信7市场 B.速递市场 C.金融市场 D.集邮市场 E.邮政用品用具市场
答案
单选题
邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。
A.金融业务 B.报刊发行 C.代办业务 D.邮政用品用具
答案
单选题
邮政服务质量管制,从()分类,包括邮政市场、集邮市场、邮政用品用具市场
A.内容上 B.对象上 C.形式上 D.被管制主体
答案
单选题
(2012年)邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。
A.金融业务 B.报刊发行 C.代办业务 D.邮政用品用具
答案
多选题
在邮政服务质量管制中,被管制主体包括( )。
A.国家邮政局 B.各省(自治区、直辖市)邮政管理局 C.邮政企业 D.国内其他寄递、快递企业 E.在我国境内经营的国外快递公司
答案
多选题
邮政服务质量管制的内容主要包括()。
A.制定邮政服务标准 B.建立邮政服务质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
答案
多选题
邮政服务质量管制的内容主要包括( )。
A.制定邮政业务标准 B.建立邮政读物质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
答案
多选题
邮政服务质量管制的主要内容包括()
A.制定邮政服务标准 B.建立邮政服务质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
答案
单选题
从用户角度出发,管制机构应当以()作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标
A.邮件延误率 B.邮政网点分布密度 C.总包邮件丢失损毁率 D.用户满意度
答案
热门试题
电信管制中的普遍服务管制、服务质量管制是为了()
邮政服务质量指标主要包括( )。
邮政服务质量指标主要包括()。
邮政服务质量具有的特性包括()。
我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
电信服务质量管制的内容包括( )。
下列()不是是邮政的服务质量标准
下列()指标考查的是邮政的服务质量。
下列( )指标考查的是邮政的服务质量。
(2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
以下属于邮政服务质量指标的是()
邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。
邮政通信质量应包括有产品质量、()和服务质量。
我国目前国家邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标,包括通信质量指标和服务质量指标,通信质量指标不包括()
我国电信服务质量管制的主要依据是()
从企业内部运营管理角度看,邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。
邮政专营的管制主体除国家邮政局外,还涉及()。
义务兵通信、盲人读物等,要求邮政以低于市场的价格或者免费提供服务,这属于邮政管制主要内容中的( )管制。
服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量
邮政普遍服务的管制包括()。
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