相关试题
换一换
顾客心理分析包括（）
A.顾客需求 B.顾客购买动机 C.顾客购买决策 D.顾客购买行为
答案
FABE法则中，根据顾客心理分析，顾客最关心是什么（）
A.特点（产品的特质、特性） B.优点（同类产品比较的优势或与众不同点） C.利益点（产品对顾客的好处） D.证明点（“证据”的材料）
答案
心理分析流派的群体心理分析包括（）。
A.群体心理理论 B.心理障碍理论 C.逆向思维理论 D.人类欲望理论
答案
顾客力量分析不包括（ ）。
A.顾客消费承受能力 B.市场商品消费结构分析 C.顾客购买动机分析 D.企业产品消费群体分析
答案
顾客力量分析不包括( )
A.(A)顾客消费承受能力 B.(B)市场商品消费结构分析 C.(C)顾客购买动机分析 D.(D)企业产品消费群体分析
答案
顾客力量分析不包括( )．
A.顾客购买动机分析 B.顾客消费承受能力 C.市场商品消费结构分析 D.企业产品消费群体分析
答案
顾客购买商品的心理活动过程包括（ ）。
A.顾客对商品的认知阶段 B.顾客对商品的意志阶段 C.顾客购买商品阶段 D.顾客对商品的情感阶段
答案
从加油站顾客的性格特点分析，我们可以把加油站顾客的消费心理分为求美的心理、求占有的心理以及等几种类型（）
A.求享受的心理 B.求新鲜好奇的心理 C.求知识的心理 D.求钱财的心理
答案
顾客的退货品分析时必须包括：
A.按照现有的行业标准.分析程序进行分析 B.按照现有的行业标准.分析程序进行分析，同时需要有NTF过程的控制 C.按照现有的行业标准.分析程序进行分析，同时需要有NTF过程的控制，并应发起正式的问题解决和纠正措施，以防止再次发生
答案
根据顾客心理学，影响消费者购买的心理因素不包括（）。
A.动机 B.态度 C.信念 D.家庭
答案
热门试题
顾客如果已经产生购买心理会发出购买信号，主要包括（）
顾客存在一定的逆反心理，服务人员越向其推销的商品顾客越不买。影响逆反心理的因素不包括（）。
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )的分析。
会员顾客价值分析指标中“忠诚度”指维度包括（）
如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意？
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对( )的分析。
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，它不包括（）
在顾客需求分析阶段，顾客期望（）
顾客的攀比心理是什么？
顾客的从众心理是什么？
顾客的求名心理是什么？
顾客的求新心理是什么？
顾客的猎奇心理是什么？
（）不会影响顾客的购买心理。
顾客的求新心理是什么
顾客的求名心理是什么
顾客的从众心理是什么
顾客的猎奇心理是什么
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