单选题

有效履行告知义务,就是在客户办理业务时要做到:该说的一定要说到、特别条款作重点强调、()。

A. 提醒客户保价
B. 提醒客户选择包裹无法投递处理意见
C. 留下痕迹为证
D. 提醒客户选择国际包裹的退回方式

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单选题
有效履行告知义务,就是在客户办理业务时要做到:该说的一定要说到、特别条款作重点强调、()。
A.提醒客户保价 B.提醒客户选择包裹无法投递处理意见 C.留下痕迹为证 D.提醒客户选择国际包裹的退回方式
答案
多选题
客户办理“中青旅联名卡”开卡时,为保障客户合法权益,充分履行告知义务,柜员应做到()
A.中青旅联名卡必须由客户本人持有效身份证件开立,不得代办 B.对于存量客户,柜员应使用[0300对私客户信息查询]交易,查询客户在系统中登记的“联系手机号码”,与客户确认是否需要更新手机号码 C.对于新客户,柜员使用[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息,应确保准确录入“联系手机号码” D.客户在我行预留的“联系手机号码”将成为中青旅遨游网的会员登陆账号,遨游网将在办卡后三个工作日内短信通知客户会员账户初始密码 E.提示客户阅读“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”外,告知客户阅读并签署中青旅出国+联名借记卡授权书
答案
单选题
党员要履行好党员义务就要做到()
A.全面 B.全面 C.严格 D.自觉
答案
单选题
党员要履行好党员义务就要做到()
A.全面、严格、自觉 B.全面、自觉、有恒 C.严格、自觉、有恒 D.自觉、有恒、低调
答案
多选题
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读,告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位()
A.客户须知 B.个人银行结算账户管理协议 C.借记卡章程(开实体卡时)
答案
多选题
正确履行党员义务要做到以下几点:()。
A.加强学习,不断提高履行党员义务的自觉性 B.努力实践全心全意为人民服务的宗旨 C.增强组织纪律观念,自觉接受党组织的教育 D.做好管理广大人民群众的工作
答案
多选题
正确履行党员义务要做到以下几点()
A.加强学习,不断提高履行党员义务的自觉性 B.努力实践全心全意为人民服务的宗旨 C.增强组织纪律观念,自觉接受党组织的教育、帮助和监督 D.做好管理广大人民群众的工作
答案
多选题
接触投诉客户的时候,就是要做到()
A.不怕他 B.不恨他 C.关注他 D.影响他
答案
单选题
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”、“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”(开实体卡时),告知客户电话银行密码为()
A.身份证号码后三位 B.账户交易密码后三位 C.账户交易密码 D.6个8
答案
单选题
有效控制工程造价就是要做到()
A.投资估算u003e设计概算u003e施工图预算u003e竣工结算 B.设计概算u003e投资估算u003e施工图预算u003e竣工结算 C.竣工结算u003e施工图预算u003e设计概算u003e投资估算 D.投资估算u003e施工图预算u003e设计概算u003e竣工结算
答案
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有效控制工程造价就是要做到() 跟客户办理业务交流过程时,应做到() 客户的情绪管理就是要做到察言观色、哄客户开心() 与客户交谈时要做到() 办理企业银行结算账户业务,要做到() 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果。 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果() 办理个人异地存取款和实时汇款业务时,要做到:() 用3F倾听客户需求的时候,就是要做到() 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的() 柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户光大银行电话银行默认开通,电话银行密码为()。 营业员业务办理前需要做到哪些提醒?() 耳语练声法的要求中,要做到“小”就是要做到下面哪一项? 和客户通电话时,要做到() 践行礼就是要做到(),() 为了要做到公正待人,第一步我们需要做到的就是明确职责() 为了要做到公正待人,第一步我们需要做到的就是明确职责。() 有效控制的要做到() 主动服务就是要服务于客户开口之前,具体来说就是要做到() 勤奋学习就是要做到()、()。
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