单选题

转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是()。

A. 如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B. 如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C. 由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D. 如未登折明细较多,柜员无需查询

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单选题
转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是()。
A.如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理 B.如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点 C.由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章 D.如未登折明细较多,柜员无需查询
答案
单选题
转账类系统异常期间,系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是()。
A.应及时联系客户并反馈交易结果 B.要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点 C.联系客户撤销交易 D.将回单交回该网点
答案
单选题
转账类系统异常期间,系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是()
A.应及时联系客户并反馈交易结果 B.要求客户将手工填制回单加盖业务受理印章 C.联系客户撤销交易 D.将回单交回该网点
答案
单选题
转账类系统异常期间对于涉及利息的支取交易做法正确的是()。
A.柜员在无法核实本息合计数的情况下,手工填制交易凭证只需填写支取本金金额,并在凭证上注明利息尚未核算 B.柜员在无法核实本息合计数的情况下,手工填制交易凭证无需填写支取本金金额 C.需在凭证上注明利息核算情况 D.手工填制交易凭证只需填写支取本金金额与预估利息
答案
单选题
转账类系统异常期间的处理说法错误的是()。
A.对于系统异常期间办理的 B.柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单 C.由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折 D.涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
答案
单选题
网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()。
A.对于系统异常期间办理的 B.相关申请资料不退还给客户 C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况 D.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
答案
单选题
网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()
A.对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理 B.相关申请资料不退还给客户 C.根据农商行(农信社)确定的统一对外口径向客户说明情况 D.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
答案
单选题
柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()
A.柜员应将交易介质退还给客户 B.让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务 C.根据农商行(农信社)确定的统一对外口径向客户进行解释 D.留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
答案
单选题
转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是()
A.直接将存折交还客户,暂不在存折上手工填写交易明细 B.直接将存折交还客户,在存折上手工填写交易明细 C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释 D.留下客户的联系电话,请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
答案
单选题
转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是()
A.直接将存折交还客户,暂不在存折上手工填写交易明细 B.直接将存折交还客户,在存折上手工填写交易明细 C.根据农商行(农信社)确定的统一对外口径向客户进行解释 D.留下客户的联系电话,请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
答案
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