单选题

旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房,可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理

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单选题
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。
A.导游人员先请领队调解或内部调整 B.饭店如有空房,可满足其要求 C.委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天 D.如果住单间,告知游客房费由提出方自理
答案
多选题
某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。
A.请领队或全陪在内部进行调整 B.与饭店联系,如有则满足要求 C.告知房费自理 D.调解双方矛盾
答案
多选题
由于旅游团内部矛盾,游客李某要求住单间,对此导游正确的处理方式有()
A.告知李某房费自理 B.立即向旅行社汇报 C.主持公道解决矛盾 D.协助其与饭店联系 E.请旅游团领队调解
答案
多选题
由于旅游团内部矛盾,游客李某要求住单间,对此导游正确的处理方式有( )  
A.告知李某房费自理    B.立即向旅行社汇报 C. 主持公道解决矛盾 D.协助其与饭店联系 E.请旅游团领队调解
答案
单选题
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。( )
A..请领队调解 B..让游客自行调配 C..予以满足,但费用自理 D..请全陪调解尽量内部调配
答案
单选题
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
A.A请领队调解 B.B让游客自行调配 C.C予以满足,但费用自理 D.D请全陪调解尽量内部调配
答案
单选题
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应(  )。
A.请领队调解,尽量内部调配 B.让游客自行分配 C.予以满足,但费用自理 D.请全陪调解,尽量内部调配
答案
单选题
某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。
A.请领队调解 B.让游客自行调配 C.予以满足,但费用自理 D.请全陪调解尽量内部调配
答案
多选题
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是()
A.告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品 B.如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪 C.首先要带游客去正规的古玩商店 D.提醒游客保存好发票 E.提醒游客保留古玩上的火漆印
答案
主观题
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,是导游人员的正确处理方法( )。
答案
热门试题
旅游团中有个别游客由于种种原因要求住更高标准客房的,导游人员应该() 某游客因与同房游客生活习惯不同,要求住单间,而旅游团中又无法调整,导游与饭店联系后满足了他的要求,其单间费用可由他与原同房游客共同分担。() 某旅游团住的酒店突然起火,导游人员应() 旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动,导游人员应该() 对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。 当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员(    )。 某游客因与同屋游客生活习惯不同,要求住单间,而旅游团中又无法调整,导游与饭店联系后满足了他的要求,其单间费用可由他与原同屋游客共同分担。(    ) 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应该(  )。 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应(    )。 住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该() 旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应() 地陪导游人员,带领旅游团用第一餐时,要告知游客() 旅游团游西湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应() 旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应( )。 对于旅游团内部的矛盾和纠纷,导游人员的态度应是()。 境外旅游团一游客要求在自由活动时间多带带外出购物,导游人员的正确做法有 某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当() 旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用,所以导游人员理应() 旅游团在旅游期间遇到交通事故,游客受重伤,导游人员应首先()。 旅游团游东湖时,一游客提出希望多带带划船游湖,导游人员应( )。
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