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前台接听电话过程中,如遇不知道回答的问题,应该怎么办()
单选题
前台接听电话过程中,如遇不知道回答的问题,应该怎么办()
A. 立即直接跟业主说:我不知道
B. 可以先跟业主说:不好意思,这个问题等我了解清楚后,明天给您电话回复
C. 立即大声呼唤身边老同事,问其解决方法
D. 委婉的跟业主说去了解清楚,之后再不理会
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前台接听电话过程中,如遇不知道回答的问题,应该怎么办()
A.立即直接跟业主说:我不知道 B.可以先跟业主说:不好意思,这个问题等我了解清楚后,明天给您电话回复 C.立即大声呼唤身边老同事,问其解决方法 D.委婉的跟业主说去了解清楚,之后再不理会
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