单选题

电脑及网络故障联系谁解决()

A. 王杰
B. 柴鹏
C. 徐静
D. 丰亚飞

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单选题
电脑及网络故障联系谁解决()
A.王杰 B.柴鹏 C.徐静 D.丰亚飞
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单选题
在网络故障中,解决软件故障的办法是()  
A.重新安装有问题的软件 B.卸载有问题的软件 C.修复有问题的软件 D.升级有问题的软件
答案
多选题
如果车道出现网络故障的问题,判断及解决方法有()
A.查看车道软件界面与服务 器 连接显示是否正常 B.查看车道计算机网卡指示灯是否正常,检查车道计算机网线是否插好; C.查看车道网络交换机上的指示灯是否正常,更换网口测试; D.检查网络交换机网线是否插好,检查 RJ45 头是否损坏,用网线测试仪检查网线
答案
单选题
下面()不属于解决网络故障的过程()
A.收集信息 B.测试解决方法 C.描述OSI参考模型 D.定义问题
答案
单选题
根据网络故障的性质,可将网络故障分为().
A.网络物理故障和网络逻辑故障 B.网络物理故障和路由故障 C.路由故障和主机故障 D.主机故障和线路故障
答案
主观题
网络故障管理的主要任务是______和排除网络故障。
答案
多选题
网络故障可分按照引起网络故障的原因可分为()
A.配置故障 B.连通性网络故障 C.线路故障 D.网络协议故障 E.安全故障
答案
单选题
客户通过线上反馈网络故障,我应通过哪种方式解决()
A.第一时间联系社区经理,上门为客户服务 B.发现自己无法处理,叫客户打10000号快速解决 C.通过钉钉-障碍工单进行派单 D.告诉客户重启一下就好,这种问题很正常
答案
单选题
能管理网络的性能,定位和解决网络故障,并进行网络规划的网管协议是()
A.SNMP B.STMP C.RMON D.ICMP
答案
单选题
针对网络故障类投诉严禁出现天以上的处理解决时长()
A.6 B.7 C.8 D.9
答案
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