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银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉部门()
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银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉部门()
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银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
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银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉部门()
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判断题
银行业金融机构应当为客户提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网站、信函等投诉处理渠道。
答案
多选题
银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道
A.电话 B.网络 C.信函 D.咨询
答案
单选题
银行业金融机构的营业网点应当开设残疾人客户服务通道,为其提供服务便利()
A.所有 B.城市 C.中心城区 D.有条件
答案
多选题
内审稽核营业网点数,报告期内由银行业金融机构各级()直接开展。
A.内审 B.内控 C.稽核 D.监察部门
答案
单选题
《银行业金融机构案防情况统计表》中,“基层营业网点数”不含()。
A.网点支行 B.营业室(厅) C.储蓄所 D.离行式自助银行
答案
单选题
银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备。*()
A.A . 本单位及上级部门投诉电话号码 B.B . 符合质量标准的鉴别仪 C.C . 货币宣传资料
答案
单选题
银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备()。
A.本单位及上级部门投诉电话号码 B.符合质量标准的鉴别仪 C.货币宣传资料
答案
多选题
银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备资料和设备()
A.本单位及当地人民银行投诉电话号码 B.符合标准的点验钞机具 C.反假货币宣传资料 D.假币收缴凭证
答案
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根据《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》,银行业金融机构应在营业网点现金区实施()
银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备等资料和设备()
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2015年末,我国西部地区和中部地区的银行业金融机构的营业网点机构个数相差约()
银行业金融机构应完善反假货币服务设施在营业网点配备以下资料或设备()
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《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》(银监办发〔2015〕97号)规定,银行业金融机构应在营业网点现金区实施()。
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专区销售是指银行业金融机构营业网点设立销售专区,并按规范的操作流程开展销售活动()
银行业金融机构应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售。
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