以下应申报在“230000别处未涵盖的维护和维修服务”项下的收付款为？（）
A. 机场跑道整修费用
B. 散货船定期维修保养
C. 波音737涡轮配件费
D. 中央空调维修费
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以下应申报在“230000别处未涵盖的维护和维修服务”项下的收付款为？（）
A.机场跑道整修费用 B.散货船定期维修保养 C.波音737涡轮配件费 D.中央空调维修费
答案
前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修
A.约定的时间 B.5分钟内 C.15分钟内 D.30分钟内
答案
入户维修时与客户确认服务内容，告知维修服务方案和（）
A.付款方式 B.收费标准 C.发票投递方式 D.注意事项
答案
关键触点服务标准解析中关键触点服务归纳分为上门维修服务、公共设施维护（）
答案
商户维修服务动作规范（）
A.人员形象规范 B.装备携带要求 C.工作流程 D.商户回访要求
答案
维修服务顾问要了解（）
A.零件部物美价廉,有充分库存的配件 B.新车部折扣权限,促销方式,成交时间 C.财务部付款方式,发票名称 D.维修部维修进度、保修期政策、车辆问题、维修技术
答案
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）
A.开门啊，我是来修燃具的 B.您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门 C.快点开门，怎么那么磨蹭啊 D.快开门，是你们家热水器报修吧，我要检
答案
机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。（）
答案
以下是燃气器具安装和维修服务中收费的要求，其中不规范的是（）。
A.预告：在服务的前期，服务方案确定时就应该告知用户本次服务的收费预算 B.清算：服务作业完成后，应对要收取费用的项目和数量清点出来，做出书面清单，出示收费标准，请用户审核确认 C.收费：在用户确认清单后，按清单上的金额收取费用，但是不开收据或发票 D.开具收据发票要标准，分立项目，明确数量，标明价格，准确合计
答案
上门维修服务注意事项？
答案
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怎样为业户提供维修服务？
上门维修服务时怎样敲门
上门维修服务时怎样敲门
上门维修服务注意事项
维修服务的性质是什么（）
工程维修服务的时间是（）
下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有（）。
船舶、飞机和其他运输设备的维护和维修应如何申报？（）
电脑保姆不提供网络维修服务（）
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）
维修服务中积极回复，拖延到场维修分值是（）
入室提供维修前，维修服务人员应整理仪容仪表，佩戴工作牌，携带等。根据入室维修服务内容，携带并正确穿戴好劳动防护用品，做好安全防护。（A档）（）
上门维修服务时做到哪“五个一”服务？
维修服务派工原则不包括（）
对维修服务结果进行定期分析，需要（）
燃气器具安装和维修服务人员的基本要求有（）。
下列属于燃气器具安装和维修服务用语中规范的是（）
下列属于燃气器具安装和维修服务用语中规范的是（）
商户维修服务回访要求:月度覆盖商户报修培训和商户回访（）
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