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客户的永久用电需求包括()
多选题
客户的永久用电需求包括()
A. 永久用电容量
B. 计划投产时间
C. 项目分期建设计划
D. 用电容量
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多选题
客户的永久用电需求包括()
A.永久用电容量 B.计划投产时间 C.项目分期建设计划 D.用电容量
答案
单选题
供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析,负责组织收集存量客户用电需求()
A.系统运行部 B.基建部 C.市场营销部 D.计划发展部
答案
判断题
现场勘查前不用先了解客户用电地址、客户用电容量、用电性质等用电需求()
答案
多选题
在营销系统录入大客户未来3年的用电需求,包括、、、等信息()
A.用电地址 B.用电性质 C.用电负荷 D.用电时间
答案
单选题
《客户潜在需求全流程》明确,由提出用电增长区域客户调查需求()
A.规划人员 B.运行人员 C.调度人员 D.业扩人员
答案
判断题
基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,客户申请可供给非永久电源()
答案
多选题
客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的()
A.收费项目 B.标准 C.制度 D.准则
答案
多选题
客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括咨询查询、建议、投诉、业务办理、等()
A.意见 B.表扬 C.举报 D.故障报修
答案
判断题
{中级工}临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电()
答案
多选题
新建居住区项目,在项目立项阶段应办理用电项目咨询,内容包括本期、近期、远期的用电容量和用电时间需求,由用电客户受理员指导客户填写《新(扩)建项目供电意见咨询书》()
A.1~3年以内 B.1~5年以内 C.5~10年以内 D.规划
答案
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满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求()
满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。()
客户信贷需求包括( )。
客户信贷需求包括( )。
客户需求不包括?()
客户信贷需求包括()
客户信贷需求包括()。
供电客户服务工作要坚持,充分满足客户现实和潜在的用电需求()
由于居民客户用电需求类同,供电方式简单,对居民客户的供用电合同只须采用用发放“居民用电须知”的方式处理()
市场部门收集大客户的潜在用电需求()
客户潜在需求管理可以在正式用电报装前启动()
客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括、意见、建议、投诉、举报、表扬、业务办理、故障报修等()
供电合同在客户用电报装工程竣工并验收合格后,根据客户用电需求及(),在与用电客户协商一致的前提下,可以签订供用电合同。
凡容量在kVA及以上永久性用电的客户应采用计量柜方式()
因电网或设备受限造成无法满足客户用电需求时,可以停止受理客户报装用电。A.正确B.错误()
{初级工}由于居民客户用电需求类同,供电方式简单,对居民客户的供用电合同也可采用发放“居民用电须知”的方式处理()
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后,应详细审核客户的用电需求如:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等,并根据企业是否能够满足客户新装要求,在规定时间内及时回复客户。
业扩报装管理人员受理客户书面用电申请后,应详细审核客户的用电需求如:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等,并根据企业是否能够满足客户新装要求,在规定时间内及时回复客户()
根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析,负责组织收集存量客户用电需求()
客户信贷需求不包括( )。
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