单选题

通过电话银行为最终用户提供服务的是()

A. 后台处理系统
B. 前置处理系统
C. 自助服务系统
D. 柜面业务系统

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单选题
通过电话银行为最终用户提供服务的是()
A.后台处理系统 B.前置处理系统 C.自助服务系统 D.柜面业务系统
答案
单选题
通过电话银行为用户提供服务的是()。
A.后台处理系统 B.前置处理系统 C.自助业务系统 D.柜面业务系统
答案
多选题
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A.柜面终端 B.现金柜面 C.电话银行 D.对公柜面 E.多媒体查询机
答案
单选题
( )是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。
A.电话银行 B.手机银行 C.网上银行 D.自助终端
答案
多选题
电话银行注册用户通过电话银行可实现()的临时挂失交易。
A.临时挂失 B.正式挂失 C.人工挂失 D.自助挂失
答案
单选题
数据仓库仅仅是提供存储的,提供一种的服务,不面向最终分析用户,而数据集市是的,面向最终用户()
A.面向分析应用.面向数据管理 B.面向事物交互.面向数据管理 C.面向数据管理.面向分析应用 D.面向分析应用.面向事物交互
答案
判断题
明确最终用户的第一步是明晰最终用户特征。
答案
主观题
生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为()
答案
多选题
可以通过电话银行人工服务办理的功能是()
A.基金开户 B.业务咨询 C.改客户联系电话 D.贵金属开户
答案
单选题
什么类型的电话银行客户,可以通过电话银行开通短信服务()
A.个人注册客户 B.企业注册客户 C.非注册客户 D.其余三项全部正确
答案
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