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以下哪个不是安全检查的服务用语( )。
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以下哪个不是安全检查的服务用语( )。
答案
单选题
以下哪个不是冰萃的宣传用语()
A.天然纯萃 B.清澈回甘 C.纯正坦荡
答案
单选题
以下哪句话不是标准服务用语()
A.再讲一遍,我没听清 B.您好,请问有什么可以帮到您 C.对不起,目前我们暂未开通这项业务,请您原谅 D.请问还有什么能帮到您
答案
单选题
在一般行为规范中的基本文明用语,以下哪个不是规范用语()
A.您好,请坐,请问您需要什么帮助吗? B.请稍候,我们马上为您办理! C.再见,您慢走! D.不知道,不是我负责,你找其他人
答案
单选题
在一般行为规范中的基本文明用语,以下面哪个不是规范用语()
A.您好!因为线路检修(或线路故障),导致您那里停电了,请谅解。大约会在×时送电 B.(与客户交谈时)您好、请、谢谢、麻烦、再见、打扰了 C.这不是我管的,你投诉打热线电话吧 D.(工作出现差错时)对不起,是我不对,请原谅,欢迎您多提宝贵意见!
答案
单选题
以下哪个服务用语标准不适用于列车进站前及进站时()
A.“您好,请站在×色安全线内排队候车。” B.“您好,请勿手扶屏蔽门,排队候车。” C.您好,请到那边人较少的地方候车,多谢合作!” D.各位乘客,站台××部候车的乘客,为了您和他人的安全,请站在×色安全线内排队候车。”
答案
主观题
以下哪个不是目录服务的特点?
答案
单选题
以下哪个不是服务定级的分类?()
A.原厂服务 B.自主服务 C.第三方服务 D.上门服务
答案
单选题
以下哪个不是住院调剂药学服务()
A.指导和检查病区贮备药品的管理 B.保证药品供应,特别是抢救药品的供应 C.核对患者的身份,将药品发放给正确的患者 D.加强与病区的联系协调,主动提供信息 E.收集ADR,协助开展用药评价
答案
单选题
以下哪个选项不是IP服务的特点?( )
A.不可靠 B.面向无连接 C.QoS保证 D.尽最大努力
答案
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