多选题

营业前上班人员(值班员)应对()及营业厅(室)内的门窗、金库门、保险柜、视频监控等部位进行全面检查,没有异常现象或运行正常方可开门营业。

A. 安全设施
B. 报警设备
C. 联系电话
D. 自卫器械
E. 电脑设备

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多选题
营业前上班人员(值班员)应对()及营业厅(室)内的门窗、金库门、保险柜、视频监控等部位进行全面检查,没有异常现象或运行正常方可开门营业。
A.安全设施 B.报警设备 C.联系电话 D.自卫器械 E.电脑设备
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
A.业务受理员 B.收费员 C.保安员 D.引导员
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
单选题
值班员核对管库人员身份无误,确认周边无异常,属正常进出库时,点击“”按钮开启金库门或指纹门电控锁()
A.关门 B.允许按钮 C.开门
答案
多选题
{技师}营业厅人员未唱收唱付及行为,应派发营业厅人员服务规范投诉()
A.未履行一次告知制和首问负责制 B.未正确引导客户办理相关业务 C.工作期间聊天 D.打私人电话.玩手机
答案
单选题
旗舰厅可根据营业厅客流情况不用配置专职引导员,可由营业厅经理或值班经理负责充当引导角色()
A.正确 B.错误
答案
主观题
营业员互查侧重于营业厅人员()。
答案
单选题
《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》规定,A级营业厅至少安排名值班人员,B、C级营业厅至少安排名值班人员,其中一名为值班经理()
A.2 1 B.3 2 C.3 1 D.2 2
答案
单选题
营业终了,营业人员应对营业厅进行清场,关闭()后方能清点现金、碰库和轧帐。
A.柜台二道门 B.金库门 C.营业厅大门 D.营业厅前后门
答案
多选题
在《营业厅店面管理规范》中,要求营业厅金库(或保险柜等储存柜)必须由()和稽核员共同管理,物资出入库须由物管员和稽核员同时确认
A.营业员 B.大客户经理 C.物管员(厅经理)
答案
热门试题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平() 24小时自助供电营业厅应安排人员小时值班() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 特定情况下,非营业厅人员允许配置‘营业员’或‘营业班长’角色() 移动公司应对移动合作营业厅进行(),()。 B级供电营业厅为营业厅() 营业厅营业员吊牌佩带于(),挂牌佩带于()。 营业厅营业员吊牌佩带于(),挂牌佩带于() 一天之内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)输入错误密码的总次数不能超过次() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 不属于营业厅营业前的准备工作是() 营业厅女员工着高跟皮鞋上班,鞋跟高度在什么范围? 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 每日金库营业终了,管库员应对金库内实物进行盘库() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
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