登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
家庭宽带服务承诺中关于7*24小时在线服务的服务内容有哪一些()
多选题
家庭宽带服务承诺中关于7*24小时在线服务的服务内容有哪一些()
A. 10086客服热线每天07:00-22:00提供人工咨询、受理及报障服务
B. 22:00-07:00仅提供报障服务
C. 门户网站全天24小时提供不间断服务
D. 22:00-07:00不提供报障服务
查看答案
该试题由用户184****62提供
查看答案人数:27385
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户184****62提供
查看答案人数:27386
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
家庭宽带服务承诺中关于7*24小时在线服务的服务内容有哪一些()
A.10086客服热线每天07:00-22:00提供人工咨询 B.22:00-07:00仅提供报障服务 C.门户网站全天24小时提供不间断服务 D.22:00-07:00不提供报障服务
答案
多选题
家庭宽带服务承诺中关于7*24小时在线服务的服务内容有哪一些()
A.10086客服热线每天07:00-22:00提供人工咨询、受理及报障服务 B.22:00-07:00仅提供报障服务 C.门户网站全天24小时提供不间断服务 D.22:00-07:00不提供报障服务
答案
多选题
家庭宽带服务承诺“7*24小时在线服务”指哪几个通道每天24小时提供不间断服务()
A.10086客服热线 B.门户网站 C.营业厅 D.代理点
答案
多选题
以下家庭宽带服务承诺正确的有()
A.48小时装移机 B.24小时修障 C.7*12小时在线服务 D.超时单倍补偿
答案
单选题
家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
家庭宽带服务承诺有哪一些()
A.48小时装移机 B.24小时修障 C.5*24小时在线服务 D.超时双倍补偿 E.宽带资费自主选择 F.光宽带速度快
答案
主观题
家庭宽带服务承诺(2019版)的超时补偿标准
答案
多选题
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些()
A.根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算 B.如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿 C.即每超时一天补偿日宽带费用的2倍 D.包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用,包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
答案
单选题
家庭宽带服务承诺及客服口径是什么时候开始执行的()
A.2015年4月1日 B.2015年5月1日 C.2015年6月1日
答案
单选题
宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?()
A.公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 B.承诺区域范围内,客户在16点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、修障。 C.非承诺区域范围,公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 D.与客户有预约时间的,公司按预约时间上门安装、移机、修障
答案
热门试题
宽带服务承诺中普通客户的移机及修障时限分别为多少小时?()
家庭宽带客户服务标准包括()
以下属于宽带服务承诺的是()
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,春节期间年三十至不在承诺范围内()
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,10086客服热线每天提供人工咨询、受理及报障服务()
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准,全年累计最高次()
标准化家庭家庭wifi组网服务,包括以下哪几项内容,实现家庭WIFI全覆盖,增强网络稳定性、网络速度,提升宽带服务感知()
服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计()
家庭宽带客户报装及售后服务电话()
在服务承诺中,预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺()
售后保证提供小时服务承诺()
服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。
服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时()
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理()
供电质量服务承诺内容()
智能组网业务与家庭宽带运营协同,可为用户提供中哪些服务?()
宽带延伸服务主要包括哪些内容()
中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)是在2019年11月20日起执行的()
家庭宽带自助排障服务可在、、、、等渠道上承载()
玉柴服务承诺包含哪些内容:()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP