家庭宽带客户服务标准包括（）

家庭宽带故障中，超过的故障问题来自客户室内家庭网络环境（包括光猫部分）（） 家庭宽带投诉预处理及客户自助排障服务系统设计应遵循如下哪些原则（） 家庭宽带服务承诺（2019版），超时补偿，中断补偿：家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超小时的，按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿（） 家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，包含（）、（）两种主要的接入方式 全球通品牌服务权益中的宽带免费迁移服务标准包括（） 家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（） 根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，家庭信息箱验收工艺检查项目应包括（）等。 家庭宽带业务服务支撑生产操作工作主要包括哪些部分？ 以下哪几个现象应该提交类别为服务类→客户投诉→家庭宽带→服务质量→装维质量不满意（） 以下家庭宽带服务承诺正确的有（） 家庭客户用无线连接移动宽带应搜索（） 《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，超时补偿标准，全年累计最高次（） 家庭宽带服务承诺有哪一些（） 企业宽带用户与家庭住宅紧密相邻的场景，该企业宽带与家庭宽带客户可共用PON口，并通过划分VLAN方式进行隔离，确保企业宽带业务接入质量（） “企业宽带”为商客市场的客户提供各种增值产品与服务，主要包括（） 家庭宽带业务投诉处理有效回复时限是：五星客户、普通客户 《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，超时补偿、中断补偿流量均直接送到客户宽带账号关联的手机号码（） 精品宽带的服务标准为（） 家庭宽带业务的有效保有措施包括（） 家庭宽带自助排障服务可在、、、、等渠道上承载（）