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销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是()常用的方法。
单选题
销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是()常用的方法。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制
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单选题
销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是()常用的方法。
A.年度计划控制 B.盈利能力控制 C.效率控制 D.战略控制
答案
单选题
控制方法包括市场份额分析、财务分析和顾客满意度追踪等的市场营销控制是()
A.年度计划控制 B.战略控制 C.效率控制 D.盈利能力控制
答案
多选题
市场占有率分析指标有()
A.绝对市场占有率 B.全部市场均占有率 C.有限地区市场占有率 D.相对市场占有率
答案
多选题
市场占有率分析的具体方法包括()
A.全部市场占有率 B.服务市场占有率 C.相对三个最大竞争者的市场占有率 D.相对于市场领导竞争者的市场占有率
答案
单选题
负责顾客满意度调查、分析、评价和报告的部门是()
A.销售部 B.质量部 C.产品部
答案
单选题
市场占有率分析的具体方法不包括()
A.全部市场占有率分析 B.相对市场占有率分析 C.服务市场占有率分析 D.多个细分市场占有率分析
答案
单选题
对于顾客满意度相关部门应按每()对顾客做一次满意度调查,并提供分析报告
A.月度 B.季度 C.半年
答案
多选题
主要的顾客满意度追踪方式包括( )
A.顾客意见和建议制度 B.顾客回访 C.固定的顾客样本 D.顾客调查 E.顾客访谈
答案
判断题
结构分析法适用于分析市场占有率,市场占有率是衡量企业在行业中的竞争情况、企业自身运营情况的重要指标之一
答案
主观题
顾客满意度是反映顾客满意度的()。
答案
热门试题
在分析质量成本时,要衡量顾客满意度;请问把顾客满意度这一非财务指标包括在内的一个主要原因是什么?
从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
以下属于顾客满意度追踪方法有()
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平()
顾客满意度数据的分析方法有哪些?
顾客满意度数据的分析方法有哪些
市场占有率分析是业绩指标,与质量管理体系无关()
()根据《顾客满意度分析报告》中反映的导致顾客满意度下降的项目及顾客不满意的项目,组织制订相应纠正和预防措施并付诸实施
在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是()。
在市场占有率预测中,如要求出本期市场占有率,只需知道: 上期市场占有率|初始市场占有率|初始市场占有率和转移概率|转移概率
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
销售部将《顾客满意度分析报告》提交管理评审,并将报告传递至()组织制定整改措施
销售部根据搜集的各种顾客信息,按()的规定采用相应方法对顾客满意度测量情况进行综合分析
成果利用通过()调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。
企业进行内部环境调研时,对本企业产品的市场分布情况、市场占有率等信息进行了分析,该分析属于()
根据经营单位组合分析法,将高市场占有率,低销售增长率的产品称为产品
相对市场占有率是指企业的市场占有率
相对市场占有率是指企业的市场占有率()
相对市场占有率是指企业的市场占有率()。
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