企业如果能够为客户提供（）的产品或服务，便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑，增加客户对企业的依赖性，从而达到增进客户忠诚的目的。

企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略是()。 服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供（），或提供劳务 服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供()，或提供劳务。 服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供()，或提供劳务。 （）是企业通过技术、设计、创新等手段提供领先竞争对手或服务特色的产品或服务，以此吸引消费者。   （）是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。 员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。 客户服务的差异性将为企业提供超越竞争对手的竞争优势（） 古人认为,初死者只是灵魂脱离身体,如果能够招回魂魄便能起死回生。因此,人死后要举行招魂仪式,古礼称为“复”。( ) 企业（）为社会提供产品或服务。 企业如果能区分出不同价值客户的期望，然后为他们提供有针对性的服务，他们就有可能成为企业的忠实客户，从而持续不断的为企业创造更多的利润。（） 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。 反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（） 在初始确认时，如果能够消除或显著减少会计错配，企业可以将金融资产指定为（）。 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。 一个企业为客户提供了产品，就无法提供服务 客户期望是指客户对某一产品或服务提供商能够为自己解决问题或提供解决问题的方案 方法能力大小的预期 产品竞争力是指企业生产的产品或提供的服务适合（）的能力,该能力可以决定企业在市场上的位置。 企业取得的金融资产，如果能够消除或显著减少会计错配，企业可以在初始确认时，将其直接指定为（　） 企业取得的金融资产，如果能够消除或显著减少会计错配，企业可以在初始确认时，将其直接指定为（　）。