单选题

()是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。

A. 交易后要素
B. 交易中要素
C. 交易前要素
D. 交易要素

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单选题
()是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。
A.交易后要素 B.交易中要素 C.交易前要素 D.交易要素
答案
判断题
客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
答案
判断题
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
答案
判断题
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分()
答案
单选题
客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
A.在接收产品或服务之前 B.在接收产品或服务过程中 C.在接收到产品或服务之后 D.在交易完成后
答案
判断题
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
答案
单选题
客户将对企业的产品和服务的不满告诉企业,希望看到企业对提出的问题进行改进,并在改进后继续使用。这类客户属于()客户
A.理智型 B.受害型 C.质量监督型 D.谈判型
答案
单选题
()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A.售货服务 B.售前服务 C.售中服务 D.售后服务
答案
判断题
客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可()
答案
判断题
客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可()
答案
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