针对实施一项可交付成果的最佳方式，两名项目团队成员进行争论。两名团队成员对满足功能要求提出了不同方法，他们确定最好的方法就是要理解客户需要这个产品的原因。下列哪一份文件能够帮助他们确定这一点（）

一个项目分多个阶段执行。项目团队完成了第一阶段的可交付成果。第一阶段的可交付成果已经过完整性确认。目前正在执行下列哪一项项目过程？（） 项目进度计划已准备好批准，项目团队正在制作一份具有重要可交付成果的文件，这份文件是下列哪一项？（） 两名项目团队成员对项目的优先级意见不一致，他们的电子邮件辩论影响到团队的士气和合作。项目经理在与两名成员交谈后解决了这个问题。项目经理应如何预防类似问题？（） 两名敏捷团队成员对用户故事有不同的看法。由于两名成员都不愿改变自己的立场。敏捷教练应该怎么做？（） 一个五人组成的项目团队已经进入到了项目团队的正规期，但是由于项目任务较紧张，又增添了两名新成员进入团队，则此时项目团队处于（　　）。 一个6人组成的项目团队已经进入到了项目团队的正规期，但是由于项目任务较紧张，又增添了两名新成员进入团队，则此时项目团队处于 （） 在项目执行阶段，一名团队成员识别了一项新风险。此时，应该（　　） 在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做（） 两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（） 某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（） 一名新团队成员加入项目由于新团队成员之前在公司没有任何经验，项目经理建议项目成员审阅公司以往项目的项目文件。这是利用下列哪一项的实例？（） 两名敏捷团队成员对用户故事有不同的看法。由于两名成员都不愿意改变自己的立场，敏捷教练应该怎么做？（） 在项目会议期间，团队成员提出一项新技术，可以提高可交付成果的质量。项目团队支持该变更，但一些项目相关方称该变更与项目需求相矛盾。收到变更请求之后，变更控制委员会（ccb）应该怎么做？（） 一个五人组成的项目团队已经进入到了项目团队的正规期，但是由于项目任务比较紧张。又增添了两名新成员进入团队，则此时项目团队处于（）. 一名新团队成员入项目。由于新团队成员之前在公司没有任何风险管理经验，项目经理要求团队成员查看公司之前项目的项目文件。这是利用下列哪一项的实例？（） 开工会后，两名团队成员随便聊起了项目目标和可交付成果，很明显，他们对会上听到的信息有不同的理解。一个成员非常坚定，以至于另一个成员放弃了与他争论。在问了项目经理后，第二个成员确信是第一个成员误解了。在这时候，最佳的行动路径是什么？（） 等到下一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做（） 由于个人原因，一名项目团队成员通知项目经理将不能工作两周时间，该团队成员是能够执行一项关键路径任务的唯一资源。项目经理应首先更新哪一份文件（） 项目经理正与两名都声称对某一特定可交付成果拥有所有权的职能经理交涉。项目经理可以查阅哪一份说明该问题的文件？（） 团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更，一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符合验收标准。项目经理应该如何防止再次发生这种情况？（）