单选题

物流客户信息管理的作用中,能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上,使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是()

A. 有效整合客户的关键信息
B. 为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度
C. 提高售前工作的效率和质量
D. 企业对市场条件的变化做出及时反应

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单选题
物流客户信息管理的作用中,能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上,使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是()
A.有效整合客户的关键信息 B.为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度 C.提高售前工作的效率和质量 D.企业对市场条件的变化做出及时反应
答案
单选题
物流客户信息管理的作用中,能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况,包括客户档案管理、联络记录管理的是()
A.有效整合客户的关键信息 B.为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度 C.提高售前工作的效率和质量 D.企业对市场条件的变化做出及时反应
答案
多选题
物流客户信息管理的作用中,有效整合客户的关键信息包括()
A.客户档案管理 B.联络记录管理 C.客户名称、所属行业、地址等基本信息 D.将客户按不同标准分类 E.每次与客户联系的时间、方式、情况、结果
答案
单选题
物流客户信息管理的作用中,能够对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况的查询、分析,可以使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析的是()
A.有效整合客户的关键信息 B.为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度 C.提高售前工作的效率和质量 D.企业对市场条件的变化做出及时反应
答案
单选题
物流客户信息管理的作用中,能够根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势的是()
A.有效整合客户的关键信息 B.为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度 C.提高售前工作的效率和质量 D.企业对市场条件的变化做出及时反应
答案
多选题
物流客户信息管理的作用中,为客户提供个性化服务,实现定制的个性化服务的步骤为()
A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品 B.提出服务请求 C.查阅产品常见问题的答案 D.在线订购所需服务并检查服务状况 E.查看和支付账单
答案
判断题
物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用()
答案
判断题
物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用()
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多选题
第三方物流是的物流企业提供物流服务业务模式()
A.需求商 B.供应商 C.制造商 D.除供需方以外 E.运输仓储等
答案
主观题
简述物流信息管理的作用
答案
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物流信息管理的作用是? 物流信息标准体系框架可以分为:物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。 物流信息标准体系框架可以分为:物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。() 迅速和准确的物流客户信息的取得是物流管理的关键,它们不仅能够改善物流运作,设计出新的和独特的物流解决方案,而且还能够提高物流管理的赢利能力,使物流达到前所未有的作用() 迅速和准确的物流客户信息的取得是物流管理的关键,它们不仅能够改善物流运作,设计出新的和独特的物流解决方案,而且还能够提高物流管理的赢利能力,使物流达到前所未有的作用() 物流服务能够满足客户的所有要求。( ) 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。 物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于()。 物流信息管理系统的最终目标是提高对客户的服务水平和降低物流的总成本。() 物流信息管理包括()。 现代生产企业的整个物流系统是由()以及物流控制管理系统和物流信息管理系统组成。 物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面() 物流客户信息管理的作用中,为提高售前工作的效率和质量应做的事情有() 物流企业物流信息管理系统的开发利用必须遵从于"信息模式决定物流模式,物流模式决定商业模式"的规律。 承担物流服务业务的企业的经营方式通常有()。 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。 物流信息管理的内容包括() 物流信息管理的环节包括() 由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统,所以物流信息管理系统无明显的行业特点。( ) 由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统,所以物流信息管理系统无明显的行业特点()
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