邮件在线客服对外呼无法在线解决的客户问题，通过CSR系统登记对应工单，转联动或投诉后续处理（）

微博在线客服是指通过本行信用卡官方微博，登记、处理客户以评论、私信等方式反映的问题或事件。主要处理流程包含使用用户名、密码登陆微博，对客户问题进行回答，如在线无法解决客户，建议以私信提供联系方式，通过外呼联系客户（） 外呼业务需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》工单（） 客户通过营业厅办理业务后无法开具发票，客服人工也无法开具，班长可在线联系85684000解决（） 互动e站外呼业务均需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》备案留查（） 某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？ 互动e站在线客服每个工作日登录互动驿站，以管理员（版主）角色对信用卡板块的帖子、收到的私信进行回复，建议客户以私信提供联系方式。如在线无法解决，通过外呼联系客户（） 售后业务问题由咪咕公司负责统一支撑，客户或客户经理可通过省内产品支撑群、邮件、统一客服电话（4001100868）方式联系省内咪咕支撑人员进行售后问题的反馈和解决（） 客服代表与客户通话中断，以下哪些场景需回呼（） 用户的和对讲登录密码丢失了，可通过给客服邮箱发邮件或拨打二线客服热线进行找回（） 乾坤大数据产品运营支撑团队承担二线客服职责，可提供产品的驻场和远程服务，主要负责一线客服无法解决的（） 如果解决非WINS客户端无法注册的问题（） 文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按回复时限分为：__类？（） 文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为几类？（） 针对客户提出的问题，客服人员无法解答时，以下做法T的是（） 新客服智能IVR外呼新建客户模板->（）->下发名单->配置任务->任务（） 客户多次来电投诉，前期任务单状态为强结，客服继续创建任务单帮助客户解决问题（） 新客服系统外呼工作台中无法查询到一证五户的情况（） 用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行，智能外呼模式不能实现话费实时体现（） GCL2008 工程通过邮件发送，结果无法打开，主要原因是什么？如何解决？ GCL2008 工程通过邮件发送，结果无法打开，主要原因是什么？如何解决