判断题

客运值班员收到客运管理室下发的差异邮件时,一般情况下需在当天16:00前调查解释相关差异产生的原因,同时回复《差异调查报告》,如有特殊情况未能及时回复《差异调查报告》,需及时联系客运管理室,告知调查初步情况。差异原因如是设备原因,车站应及时报修;如是人为原因,基本原则为短款补款,长款上交()

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判断题
客运值班员收到客运管理室下发的差异邮件时,客运值班员应立即调查解释相关差异产生原因,填写《差异调查报告》,如是设备原因需及时报修()
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判断题
客运值班员收到客运管理室下发的差异邮件时,一般情况下需在当天16:00前调查解释相关差异产生的原因,同时回复《差异调查报告》,如有特殊情况未能及时回复《差异调查报告》,需及时联系客运管理室,告知调查初步情况。差异原因如是设备原因,车站应及时报修;如是人为原因,基本原则为短款补款,长款上交()
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单选题
客运管理室根据各车站客流情况进行预赋值单程票的配发及站间调配。一般情况下,车站需提前个工作日向客运管理室票务审核员提出申请()
A.3 B.5 C.10 D.30
答案
判断题
假钞由客运值班员用票务专用信封加封后并随当日报表一并上交客运管理室()
答案
单选题
当售员差异大于等于30元,__需调查回复客运管理室确认差异()
A.值班站长 B.站长 C.站区长 D.票务工程师
答案
判断题
当售票员差异等于28元,区域站长需调查夏客运管理室确认差异()
答案
多选题
当售票岗差异为元时,由站长出面回复客运管理室差异()
A.20 B.30 C.40 D.50
答案
单选题
当售票员差异大于等于元,区域站长需调查回复客运管理室确认差异()
A.10 B.20 C.30 D.100
答案
判断题
当售票员差异等于28元,站区长需调查回复客运管理室确认差异()
答案
判断题
一般情况TVM门钥匙仅供行车值班员、客运值班员保管()
答案
热门试题
以下哪些属于客运管理室职责() 当车站旅游票库存小于日均发售量的__时,须向客运管理室提出配发申请,由客运管理室审核后进行配发() 非正常情况下清客客运值班员职责() 当车站旅游票库存小于日平均发售量的__时,需向客运管理室提出配发申请,客运管理室审核后进行配发() 当车站旅游票库存小于日平均发售量的__时,需向客运管理室提出配发申请,有客运管理室审核后进行配发() 当车站旅游票库存小于日平均发售量的3倍时,需向客运管理室提出配发申请,由客运管理室审核后进行配发() 安全工作月报中客运管理室抄送抄送给谁() 当班客运值班员进入收款室隔断门内工作时,客运值班员必须将隔断门锁闭,除特殊情况外隔断门内只允许本车站当班客运值班员进入() 站务人员如拒绝上缴短款,由客运部客运管理室出具扣款通知,一份客运部客运管理室留存,一份上报,一份车站留存,人力资源部直接在其下月工资中扣除短款() 调度操作指令票的执行一般情况下由副值班员发布指令,值班员负责监护() 报表收缴人根据列车时刻表固定一班列车在前进方向车头、与车站客运值班员进行报表的交接,如未按规定时间、地点进行交接的车站,需自行上交至客运管理室() 《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写,客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。 遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况时,经值班站长同意,可以站间临时借用票务备用金,使用完毕后,应即时归还借出站,并在《客运值班员交接班记录》进行备注说明借出、归还记录和相应时间。备注:经客运管理室同意() 根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求 《铁路旅客运输服务质量服务规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满2年() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年 车站若发现单程票不足,值班站长应及时向客运管理室票务申核员申领,票务审核员应于__内进行单程票的配发或调配() 客运组织一般可分为正常情况下的客运组织、非正常情况下的客运组织及大客运组织。 站务员根据乘客反映情况,即刻告知客运值班员,客运值班员应分钟内到现场检查设备() 参与部门级演练评估及部门年度演练计划编制是客运管理室职责()
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