严禁使用服务忌语，做到五个不说，包含（）
A. 有损害客户自尊心和人格的话不说
B. 埋怨客户的话不说
C. 顶撞、反驳、教训客人的话不说
D. 庸俗骂人的话及口头禅不说
E. 刺激客户、激化矛盾的话不说
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严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）
A.有损害客户自尊心和人格的话不说。 B.埋怨客户的话不说。 C.顶撞 D.庸俗骂人的话及口头禅不说。 E.刺激客户
答案
严禁使用服务忌语，做到五个不说，包含（）
A.有损害客户自尊心和人格的话不说 B.埋怨客户的话不说 C.顶撞、反驳、教训客人的话不说 D.庸俗骂人的话及口头禅不说 E.刺激客户、激化矛盾的话不说
答案
与客户发生争吵，严禁使用服务忌语，做到“五个不说”：伤害客户自尊心和人格的话不说，埋怨客户的话不说，顶撞、反驳、教训的话不说，庸俗骂人的话及口头禅不说，刺激客户、激化矛盾的话不说（）
A.严禁 B.很忙时可 C.领导不在时可 D.无其它同事时
答案
《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语（）
A.有损自尊心和人格的话不说 B.庸俗骂人的话及口头禅不说 C.埋怨的话不说 D.多余的话不说
答案
乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语。责任人、列车长考核奖励金额。责任单位管理干部考核奖励金额总额25%（）
A.全免 B.0.75 C.0.5 D.0.25
答案
乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语。责任人、列车长考核奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额总额（）
A.全免 B.0.75 C.0.5 D.0.25
答案
《福州客运段特定考核办法》中第三十二条规定，乘务人员违反服务忌语“五不说”，使用常用服务忌语，责任人、列车长考核奖励金额全免（）
答案
服务忌语包含下列几项（）
A.遇到老乡时，可使用方言与旅客交流，以显示热情； B.严禁使用侮辱语言； C.对待年轻女士可称呼“小姐”； D.服务不使用口头语、网络语言等，如：“不好意思”、“啥”等
答案
旅客服务做到“五不计较、三不说”。其中三不说是指（）
A.不说服务忌语 B.不说伤人的话 C.不说噎人的话 D.不说过头的话
答案
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）
A.“嘿！” B.“问别人去。” C.“喊什么？等会儿。” D.“请你快点！”
答案
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服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是（）。
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是（）。
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言，下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）。
服务人员用语应，不应使用服务忌语（）
服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）
不应该使用的服务忌语是（）
安检人员在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，不说服务忌语。不对旅客外貌举止进行议论，不准与旅客发生冲突（）
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》，下列哪些服务忌语是收费人员在收费过程中严禁使用的（）
使用服务禁忌语包括但不限于客户（）
上门维修服务时做到哪“五个一”服务？
携号转网服务“五个严禁”是什么？（）
携号转网服务”五个严禁“有哪些（）
上门维修服务时做到哪五个一服务
平等服务应做到“五个一样”，包括（）
代维服务贴心“五个一”不包含（）
下列服务用语哪些是服务忌语（）
以下哪些是服务忌语（）
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