根据职介窗口服务标准和要求，窗口人员应按指定时间到岗，按时亮牌、亮屏对外服务，因故离岗按规定放置（）牌、亮（）屏。

“创文”对窗口服务行业进行实地考察、随机暗访时要求，公开服务标准和程序、文明规范服务（） 下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（） 窗口服务人员要认识自己需要从（）方面入手 以下属于窗口服务人员业务技能的是（） 柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务（） 窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况。 窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况（） Windows中，窗口还原是指将窗口还原到原来指定的（）。 华数窗口服务的部门包括：__、__、__ 《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》）第三条，营业窗口服务人员应在营业开始前，到岗，召开班前会，并做好营业前的各项准备工作。临下班时如仍有未办完的业务和排队客户，应继续为客户办理完毕（） 根据《高速公路收费站服务规范》，窗口服务礼仪的内容包括（） 为防止外窗口渗水，在外窗口上部应按要求设置()。 根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。 邮政服务方式主要包括（）。 A．窗口服务 B．上门服务 C．定时服务 D．流动服务 E．定量服务 窗口服务礼仪先要握手，再送顾客。（） 对下列关于营业窗口服务人员在工作时间内穿着规定的描述，哪些是正确的（） 突发治安事件时，营业窗口服务人员应立即发出报警信息（） 丢失车票的旅客，须在规定时间内到车站指定售票窗口办理挂失补办手续，办理时，须同时提供等信息（）