顾客投诉处理的注意事项哪项除外（）。
A. 安抚顾客情绪
B. 向顾客道歉
C. 处理时间可长一些，处理速度不用太快
D. 向顾客提出几个可以供选择的处理方案
E. 做好投诉记录
查看答案
相关试题
换一换
顾客投诉处理的注意事项哪项除外（）。
A.安抚顾客情绪 B.向顾客道歉 C.处理时间可长一些，处理速度不用太快 D.向顾客提出几个可以供选择的处理方案 E.做好投诉记录
答案
处理顾客抱怨投诉时的注意事项错误的是（）。
A.改天再通知顾客 B.克制自己的情绪 C.以顾客为出发点 D.倾听
答案
使用西地兰的注意事项哪项除外（ ）
A.纠正低血钾 B.避免使用钙剂 C.适当加大吸氧浓度 D.了解患儿近2～3周内洋地黄使用情况 E.2周以内新生儿剂量按婴儿剂量的1/2～2/3
答案
使用IABP时的注意事项，哪项除外（）
A.每小时使用肝素水冲洗管道，保持加压袋压力在150mmHg以上 B.常规行X片检查，确定导管位置 C.0.5-1小时观察足背动脉情况，防止发生下肢血栓 D.拔出IABP时，应让血液少量随导管喷出 E.拔出IABP的1小时之内，无需观察局部出血情况
答案
根管扩大的注意事项，除外根管扩大的注意事项，除外（）
A.首先测定根管的工作长度 B.器械只应到达根尖狭窄处 C.根管钻或锉应逐号使用 D.每换一只器械行根管冲洗 E.根管应尽量扩大以利根充
答案
关于回复顾客的投诉信的注意事项，以下叙述，错误的是（）
A.措辞要足够小心 B.可以采用标准信件格式 C.可以用个人话，信件格式 D.不可以，包含你方信息
答案
投诉举报注意事项
答案
关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。
A.任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉 B.客户主动进行撤诉请求时，客户投诉视为无效投诉 C.严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分 D.涉及收费服务的投诉处理：设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明，当客户提出服务需求时办事处消极回避，或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉，责任在办事处。但当客户不承担服务费用时，客户投诉被视为无效投诉
答案
送别顾客注意事项：（）
A.结算时唱收唱付，避免产生纠纷 B.再次推介商品 C.顾客离开时要表示感谢 D.不加油也别忘送别
答案
探龋检查穿髓孔时的注意事项哪项除外
A.先去净龋洞外周腐质 B.应重点探查洞底部位 C.疑穿髓孔处切忌用力 D.敏感者可用局部麻醉 E.探诊应轻巧而有支点
答案
热门试题
使用理气剂的注意事项，下列哪项除外都是正确的（）
染发注意事项中，除外：
装机、投诉处理结束时，我们应告知用户哪些注意事项（）
在腋部蹼状瘢痕Z成形注意事项中，除外以下哪项（）。
护士在为病人执行全范围关节运动时,下列注意事项哪项除外
测定GFR的注意事项除外（）
顾客投诉时的处理技巧哪个除外（）。
在顾客家中应该注意事项（）
牙齿温度测验的注意事项除外
根管扩大的注意事项，除外
该患者术中注意事项，除外
牙齿温度测验的注意事项除外
关于针刺的注意事项，下列哪项处理是错误的？（）
关于针刺的注意事项，下列哪项处理是错误的？（）
失语症评定的注意事项除外( )。
牙髓温度测试时注意事项如下，除外（）
PAS染色中的注意事项应除外
牙髓温度测试注意事项如下，除外
牙齿温度测验的注意事项如下，除外
牙髓失活法注意事项如下，除外
使用微信扫一扫登录
